Het goede voornemen dat je écht gaat volhouden

Het probleem? We verwarren een enthousiaste start met structurele verandering. Drie keer hardlopen in januari voelt al snel als een prestatie, maar het betekent nog niet dat je in juni probleemloos een halve marathon loopt.

Wachten op het grote plan

Toch hoor en zie ik vaak precies hetzelfde bij digitale transformatie: ‘We gaan er nu écht mee aan de slag, maar we willen eerst het complete eindplaatje helder hebben.’ En dus gebeurt er uiteindelijk... niets. Want dat perfecte plaatje komt er niet: te complex, te veel variabelen, te weinig tijd om uit te zoeken waar je precies uit wilt komen.

Het gekke is: voor AI of andere ‘sexy’ innovaties is er vaak wél meteen ruimte en budget. De angst om de boot te missen is blijkbaar groot genoeg om het geld los te krijgen. Maar gaat het om die onderliggende transformatie? Dan wachten we tot er ruimte is voor een groot, allesomvattend programma.

Klein beginnen werkt

Hier is het goede nieuws: je hoeft niet te wachten. Je kunt gewoon bescheiden beginnen. Sterker nog, de beste transformaties ontstaan niet op de IT-afdeling, maar in de business zelf.

Een bekend Nederlands pretpark pakt transformatie slim aan. Elk jaar organiseert het park een bijeenkomst waarin iedere medewerker een pitch mag geven: nieuwe attracties, verbeteringen in processen, horeca, noem het maar op. De beste ideeën worden daadwerkelijk uitgewerkt. En het mooie: de mensen die met het idee komen, mogen het vervolgens ook mee helpen realiseren. Intrinsieke motivatie in plaats van een opgelegd plan.

In het verlengde hiervan hanteren we binnen myBrand Conclusion een simpele regel: kom vooral met ideeën! Maar: als je een idee niet kunt uitleggen op een half A4'tje, is het te ingewikkeld. Is het idee wel goed en behapbaar? Dan krijg je maximaal drie maanden om tot een minimaal product of dienst te komen. Neem bijvoorbeeld onze collega’s die afgelopen jaar kwamen met een idee voor e-facturatie in België, dat daar per 1 januari 2026 verplicht is geworden. Binnen drie maanden bouwden ze een werkende oplossing. En omdat ze meteen dachten aan schaalbaarheid, kunnen we dezelfde oplossing straks eenvoudig uitrollen naar andere EU-landen die deze zelfde regelgeving invoeren. Klein beginnen, maar wel met oog voor de toekomst.

Natuurlijk: niet elk idee wordt een succes, en dat is óók prima. De kunst is om onderweg de stekker eruit te durven trekken als blijkt dat iets economisch niet verantwoord is, of maar bij één klant toepasbaar. Kill your darlings, zonder dat je de motivatie van mensen om met nieuwe ideeën te komen wegneemt.

Van jaarlijkse marathon naar continu joggen

Dit principe van kleine stappen en volhouden passen we ook toe in de samenwerking met onze klanten. Wij zitten elk kwartaal bij onze klanten aan tafel. Niet alleen om terug te kijken op de dienstverlening, maar vooral ook om vooruit te kijken: wat gaan we de komende periode doen? Wat staat er op de roadmap voor de lange termijn? Zo voorkom je dat transformatie een sprint van een jaar wordt waar iedereen projectmoe van raakt. In plaats daarvan wordt het een continu proces, waarbij je regelmatig kleine overwinningen viert.

Want dat maakt uiteindelijk het verschil. Zes keer in januari naar de sportschool en dan stoppen: dat levert niets op. Maar een jaar lang twee keer per week naar de gym? Dat maakt wél verschil.

Mijn advies voor 2026

Het grootste verschil tussen goede voornemens en succesvolle transformatie? Bij sporten moet je zelf de discipline opbrengen om vol te houden; bij transformatie kun je het zo organiseren dat volhouden vanzelf gaat. Begin dit jaar daarom eens niet met een allesomvattend transformatieplan, maar met één klein idee. Organiseer een interne pitchsessie, geef mensen drie maanden en een budget, en kijk wat er gebeurt. En dan, over drie maanden, doe je het gewoon weer.

Dus: wat wordt jouw eerste kleine stap?

Door: Marcel Antons, directeur Strategie & Innovatie myBrand Conclusion