Slechte wifi op kantoor: wat is de oorzaak en hoe los je het op?
Een videogesprek dat steeds hapert, cloudbestanden die traag openen of websites die net te lang blijven laden: slechte kantoorwifi merk je vaak op precies de momenten dat je door wilt werken. Dat is niet alleen irritant, maar kan je werkdag flink verstoren. De oorzaak is niet altijd duidelijk. Ligt het aan de router, de drukte op het netwerk, de indeling van het pand of toch aan je provider? In dit artikel leggen we uit waar slechte wifi meestal vandaan komt en wat je eraan kunt doen.
Bottlenecks identificeren
Trage verbindingen op kantoor worden vaak veroorzaakt door oude apparatuur, interferentie van andere elektronica of overbelasting van het netwerk. Ook wifi-routers die ongunstig geplaatst zijn, kunnen het signaal zwakker maken. Hierdoor kan het lastig zijn om de échte bottleneck te vinden. Kijk daarom niet alleen naar één mogelijke oorzaak, maar controleer het netwerk als geheel. Zo voorkom je dat je één probleem oplost, terwijl een andere factor de verbinding nog steeds vertraagt.
NetSpot en WiFi Analyzer zijn gratis tools die kunnen helpen om je draadloze verbinding in kaart te brengen en te kijken waar het misgaat. De sterkte van de verbinding wordt gemeten via de RSSI-waarde. Hoe dichter de waarde bij de 0 zit, hoe sterker het signaal. Vanaf -60db is de verbinding vaak te instabiel voor alle werkzaamheden op kantoor.
De firmware controleren
Verouderde software op de router kan ook zorgen voor een slechte verbinding. Het is daarom handig om de instellingen van het apparaat goed in de gaten te houden en te controleren of er firmware-updates beschikbaar zijn. Met deze updates worden gelijk eventuele beveiligingslekken in het apparaat gedicht: wel zo handig dus. WPA3 is op dit moment de aanbevolen standaard voor wifi-beveiliging.
Op zoek naar de juiste frequentieband
Over het algemeen zenden routers hun wifi-signaal uit op de 2,4GHz-band. De meeste computers en mobiele apparaten kunnen hiermee overweg, waardoor de frequentieband druk kan zijn. Maar dit maakt het erg vatbaar voor interferentie. Veel apparaten en stoorzenders maken namelijk gebruik van dezelfde radiogolven.
Moderne routers kunnen ook uitzenden op de 5GHz-frequentieband en ondersteunen de nieuwe wifi 6 standaard. Wifi 6 biedt hogere snelheden en een verbeterde efficiëntie, vooral in omgevingen waar veel apparaten verbonden zijn. Wel brengt een 5GHz-netwerk ook uitdagingen met zich mee. Zo heeft het een kleiner bereik en verliest het snel aan kracht als het door muren of plafonds heen moet.
Internetverbinding onder de loep
Heb je bovenstaande stappen doorlopen en blijft de verbinding ondermaats? Dan kan het dat het probleem niet in het draadloze netwerk zelf zit, maar in de onderliggende internetverbinding of netwerkapparatuur. Controleer daarom eerst of de problemen zich ook voordoen via een bekabelde verbinding. Als een apparaat dat direct op de router is aangesloten ook traag is, wijst dat erop dat het probleem vóór de router zit, namelijk bij de verbinding van je provider.
Kijk in dat geval naar de afgesproken bandbreedte in je contract en vergelijk die met wat je daadwerkelijk krijgt via een tool als Speedtest.net. Zit er een groot verschil tussen de beloofde en gemeten snelheid? Dan is een gesprek met je provider een logische stap. Veel zakelijke contracten bieden de mogelijkheid om op te schalen, en soms is de infrastructuur in het pand simpelweg toe aan een upgrade.
Andere aanbieders van internet vergelijken is pas nuttig als je hebt vastgesteld dat de kwaliteit van de verbinding structureel achterblijft en je huidige provider geen oplossing biedt. Wissel je van provider zonder dat de oorzaak duidelijk is, dan is de kans groot dat je tegen dezelfde problemen aanloopt.
Ongestoord werken
Een stabiele internetverbinding is tegenwoordig net zo belangrijk als elektriciteit op kantoor. Trage wifi kost niet alleen tijd, maar heeft vaak ook negatieve invloed op productiviteit en focus binnen teams. Door regelmatig het netwerk op kantoor onder de loep te nemen en problemen vroegtijdig aan te pakken, voorkom je dat kleine storingen uitgroeien tot grote frustraties.
In samenwerking met Independer
