Pink Elephant Education & Technology en 4me gaan partnership aan

Ramond Keesmekers, Head of Technology bij Pink Elephant Education & Technology, is enthousiast over de samenwerking: “Dankzij deze samenwerking met 4me hebben we nu voor elk type klant de juiste technologie in ons portfolio. Het 4me service management platform heeft een unieke architectuur die veel voordelen biedt voor onze klanten. Zo is het mogelijk om binnen enkele weken de basis ITSM-processen operationeel te krijgen en daar in korte tijd afdelingen als HR en Facilities aan toe te voegen. Wij noemen dit vanwege de snelheid ‘onboarden’ in plaats van implementeren. Daarnaast kunnen externe leveranciers naadloos samenwerken, waarbij de opdrachtgever de regie en het overzicht op de kwaliteit van de dienstverlening houdt. Tot slot vinden er bij 4me geen jaarlijkse, tijdrovende en kostbare, upgrades plaats. Deze gaan wekelijks op de achtergrond live zonder impact voor de klant.”

Cor Winkler Prins, medeoprichter en CEO van 4me: ”Wij verwachten veel van de samenwerking met Pink Elephant; het is voor ons belangrijk dat het onderscheidende vermogen van ons platform wordt herkend. In de gesprekken voorafgaand aan de samenwerking bleek dat beide organisaties niet alleen veel ervaring, maar ook dezelfde visie op enterprise service management hebben. Organisaties veranderen zeer snel en onze architectuur is hierop voorbereid. Dat dit ‘agile’ uitgangspunt ook door Pink Elephant als belangrijk wordt gezien, geeft ons veel vertrouwen in de samenwerking. Een partnership dat uiteindelijk de dienstverlening bij organisaties naar een hoger niveau zal tillen.”