Pega lanceert GenAI met twintig nieuwe generative AI-mogelijkheden

 Pega GenAI wordt volgende maand tijdens PegaWorld iNspire getoond en is beschikbaar in Q3 2023.

Een bank die bijvoorbeeld het verstrekken van leningen wil automatiseren, zou voorheen van nul af aan moeten starten met ontwerpen en ontwikkelen van tientallen workflows. Met Pega GenAI hoeven ontwikkelaars het Pega-systeem alleen maar te vertellen dat ze een 'toepassing voor het verstrekken van leningen' aan het bouwen zijn. Vervolgens creëert Pega automatisch de juiste workflows, datamodellen, gebruikersinterfaces, voorbeelddata etc. op basis van response uit generatieve AI-modellen zoals die van OpenAI.

Die input komt direct in de modelgestuurde architectuur van Pega terecht. Ontwikkelaars kunnen de voorgestelde uitgangspunten eenvoudig configureren en wijzigen en binnen no time is een applicatie klaar. Niet alleen verloopt de applicatieontwikkeling sneller, het tilt ook de klantenservice en klantbetrokkenheid naar een hoger niveau.

Dankzij een nieuwe API abstractielaag - de zogeheten

Connect Generative AI - benutten organisaties direct de waarde van generatieve AI. Ze kunnen door de plug-and-play-architectuur snel en eenvoudig AI-prompts ontwikkelen. Connect Generative AI vervangt automatisch persoonlijke identificeerbare informatie (PII)-data door tijdelijke aanduidingen in generatieve AI-prompts. Persoonsgegevens blijven op deze manier beschermd en openbare en privémodellen zijn veilig te gebruiken. Pega biedt in eerste instantie koppelingen voor OpenAI's API en Microsoft Azure's OpenAI API's. Extra koppelingen voor andere providers zijn te downloaden via Pega Marketplace.