DICTU selecteert partners voor beheer en modernisering applicatiediensten
Dienst ICT Uitvoering (DICTU) heeft na een aanbestedingsprocedure vijf IT-dienstverleners geselecteerd voor strategische partnerschappen op het gebied van beheer, ontwikkeling en modernisering van zijn applicatiediensten. Het betreft CGI, IBM, Sogeti, Sopra Steria en TCS. Daarnaast is Circle8 aangesteld als dienstbroker voor niche-projecten. De Dienst ICT Uitvoering (DICTU) is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Economische Zaken en behoort met een omzet van ruim 390 miljoen euro tot de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. DICTU levert ICT-diensten aan meer dan dertig opdrachtgevers, waaronder de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) en de Rijksinspectie voor Digitale Infrastructuur (RDI).

Deze samenwerkingen stellen DICTU in staat om sneller en effectiever in te spelen op de veranderende IT-behoeften van zijn opdrachtgevers binnen de Rijksoverheid. Door de intensievere samenwerking met marktpartijen verwacht DICTU zijn leverkracht en doorlooptijden te verbeteren.
De overgang van traditionele externe inhuur naar strategische partnerschappen is een direct gevolg van de toenemende vraag naar IT-oplossingen, de hoge innovatiesnelheid in het IT-veld en de schaarser wordende expertise. DICTU beoogt met deze aanpak de innovatiekracht van de markt beter te benutten en flexibeler te reageren op de wensen van zijn opdrachtgevers.
De samenwerking met de geselecteerde partners en de reeds gecontracteerde cloudpartner Accenture zal gericht zijn op de (door)ontwikkeling van zowel bestaande als nieuwe applicaties. Dienstbroker Circle8 zal een cruciale rol spelen bij het selecteren en inzetten van gespecialiseerde marktpartijen voor specifieke, kleinere projecten. De uitvoering van werkzaamheden zal plaatsvinden door DICTU zelf, de partners, of in gezamenlijke projecten, op basis van gelijkwaardigheid en onderling vertrouwen.
Dienstbroker
De overeenkomst met de digitaliseringspartners heeft een looptijd van zes jaar, met een optie tot verlenging met nog eens vijf jaar, tot een totale duur van elf jaar. De overeenkomst met de dienstbroker is afgesloten voor een periode van vier jaar.
DICTU is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Economische Zaken en levert ICT-diensten aan meer dan dertig opdrachtgevers binnen de Rijksoverheid, waaronder de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) en de Rijksinspectie voor Digitale Infrastructuur (RDI). Met een omzet van ruim 390 miljoen euro behoort DICTU tot de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid.
Diverse opdrachtgevers van DICTU uiten zich positief over de nieuwe samenwerkingsvorm. Zij verwachten dat de strategische partnerschappen zullen leiden tot robuustere IT-oplossingen, snellere implementaties, meer innovatie en een betere ondersteuning van hun digitaliseringsambities. Ook de geselecteerde partners tonen zich verheugd over de intensievere samenwerking en zien ernaar uit om gezamenlijk met DICTU en de andere partners succesvol te zijn in het leveren van hoogwaardige applicatiediensten. Circle8 benadrukt de reeds bestaande goede relatie met DICTU en ziet de nieuwe rol als dienstbroker als een innovatieve toevoeging aan de dienstverlening.
Met deze gunning is de volledige sourcingstrategie van DICTU ingevuld, waarmee de organisatie een belangrijke stap zet in de modernisering van zijn dienstverlening en het beter bedienen van zijn opdrachtgevers in het digitale domein.
Reacties opdrachtgevers van DICTU
Michiel Laan, Directeur Mens en Middelen bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur: "De RDI werkt aan een Veilig Verbonden Nederland. Dit nieuwe partnerschap is daarbij een belangrijke stap en voorwaarde. Het biedt de RDI robuuste IV-oplossingen. Daarmee kunnen we onze dienstverlening aan burgers en ondernemers, en onze risicogerichte manier van werken verder verbeteren."
Maarten Smorenburg, Directeur Interne Organisatie bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit: “Via deze aanbesteding krijgen we als opdrachtgever toegang tot een breed scala aan capaciteit, kennis en expertise bij geselecteerde marktpartijen. We verwachten daarmee sneller en efficiënter software-oplossingen te kunnen implementeren in onze organisatie. Ook de toepassing van nieuwe technologieën in ons toezicht, op het gebied van AI en data, krijgt hiermee een stevige impuls.”
Irma Volkers Concern CIO Office: “De maatschappelijke opgave van de onderdelen binnen de drie ministeries, EZ, KGG en LVVN, is in toenemende mate afhankelijk van een modern en gestandaardiseerd applicatielandschap. Dit nieuwe partnerschap voor applicatiediensten, dat DICTU als leverancier binnen ons concern nu aanbiedt, maakt het mogelijk dat alle dienstonderdelen op een snelle en wendbare manier hun applicatieontwikkeling en beheer vorm kunnen geven. Dit brengt ons een stap vooruit in onze digitaliseringsambities.”
Carla Admiraal, CIO-Adviseur Rijksdienst voor Ondernemend Nederland: “Met deze aanbesteding zien we de mogelijkheid om ruimte te creëren voor innovatieve, wendbare en versnelde digitalisering binnen RVO. Dit ondersteunt het realiseren van onze ambitie om een excellente publieke dienstverlener met zichtbare maatschappelijke impact te zijn.”
Reacties van de geselecteerde partijen
Wilco Riemersma, Senior Vice-President Overheid bij CGI: “Met deze aanbesteding heeft DICTU gekozen voor een intensievere samenwerking. Ons team is verheugd om de uitstekende samenwerking voort te zetten en samen met de andere partners DICTU en haar opdrachtgevers succesvol te maken. We kijken uit naar de uitdagende opdrachten waar onze professionals uit ons DICTU-team mee aan de slag gaan.”
Bart Torenvlied, Accountpartner van IBM: “Wij kijken uit naar de samenwerking met DICTU en zijn opdrachtgevers en de andere partners. Innovatie brengen en executiekracht vergroten voor DICTU en zijn opdrachtgevers vraagt om kennis over het nu en visie voor morgen. Samen met onze onderaannemers borgen wij kennis en kunde, continuïteit en veranderkracht.”
Bastiaan Minnee, Director Public Sector bij Sogeti: “DICTU is een belangrijke dienstverlener voor de burgers en bedrijven van Nederland. De uitdaging om continuïteit te bieden en tegelijkertijd verandering, gaan we graag aan. Sogeti heeft een lange historie met DICTU en zijn opdrachtgevers. We kijken er naar uit om, samen met onze partners, de dienstverlening van DICTU naar het niveau te brengen dat de burgers en bedrijven van Nederland verdienen.”
Theo Feenstra, Account director bij Sopra Steria: “Met dit partnerschap kunnen wij sneller inspelen op de digitaliseringsbehoeften van DICTU en zijn opdrachtgevers, waardoor wij de dienstverlening, executiekracht en time-to-market optimaliseren. Onderling vertrouwen is daarbij de basis voor ons gezamenlijk succes”.
Josu Devasia, Country Head, TCS Nederland: "Ik ben verheugd dat TCS is gekozen om te helpen bij het moderniseren en ontwikkelen van innovatieve applicatie diensten voor DICTU. Met onze wereldwijde ervaring, lokaal talent en expertise in IT en innovatie zorgen we dat de teams hun werk in de toekomst zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren."
Peter Gram, Directeur Strategie en Strategische Partnerships bij Circle8: “DICTU en Circle8 zijn geen onbekenden van elkaar. Beide organisaties werken al jarenlang samen met betrekking tot de tijdelijke inhuur van ICT-professionals. Daar is nu een nieuwe en innovatieve vorm van dienstverlening aan toegevoegd. Wij kijken uit naar de samenwerking met DICTU en zijn opdrachtgevers.”