Wereldwijde storing treft IT-distributeur Ingram Micro
Een wereldwijde storing heeft IT-distributeur Ingram Micro lamgelegd, waardoor klanten al meer dan 14 uur geen bestellingen kunnen plaatsen en diensten kunnen beheren. Dit melden The Register, Bleeping Computer en Reddit. Naar verluidt is de distributeur getroffen door een SafePay ransomware aanval. Ingram Micro Nederland laat op de website weten: "Er zijn op dit moment technische problemen met de website. Onze verontschuldiging voor eventuele overlast. Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen."
De problemen hebben websites, klantportals en interne systemen van het bedrijf getroffen, aldus The Register en Bleeping Computer,
Managed service providers en andere klanten melden onder andere op Reddit dat ze geen Microsoft 365 of Dropbox-licenties kunnen beheren, hardware kunnen aanschaffen of cruciale softwareback-up licenties kunnen bestellen.
The Register heeft Ingram Micro om commentaar gevraagd, maar heeft nog geen reactie ontvangen. Dutch IT Channel heeft ook geprobeerd de directie te bereiken, maar die was niet bereikbaar.
Reactie Ingram Micro
Ingram Micro Nederland meldt op zijn website: "Er zijn op dit moment technische problemen met de website. Onze verontschuldiging voor eventuele overlast. Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen."
U kunt contact opnemen Ingram Micro via onderstaande telefoonnummers en emailadressen:
Ingram Micro is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:30 uur.
Tel: (030) 246 40 01
E-mailadres: info@ingrammicro.nl
Sales
De afdeling sales is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 17.30 uur.
Telefoon:(030) 246 40 00, kies vervolgens voor optie 1.
E-mailadres: sales@ingrammicro.nl
Customer Service
De afdeling Customer Service is telefonisch bereikbaar op werkdagen
van 09:00 tot 17:30.
Telefoon:(030) 246 40 00
E-mailadres: customer.service@ingrammicro.nl
Ingram Micro BV
Papendorpseweg 95
3528 BJ Utrecht
Update: Ingram Micro is aangevallen door SavePay Ransomware.
