Vacature: Medewerker Client Service & Planning
Dutch IT Media is hét mediaplatform voor de Nederlandse IT-branche. Met titels als Dutch IT Channel en Dutch IT Leaders brengen we dagelijks nieuws, achtergronden, events en campagnes samen voor IT-professionals en -beslissers. Ter versterking van ons team zoeken wij een nauwkeurige, klantgerichte en energieke Medewerker Client Service & Planning.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Client Service & Planning zorg jij ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt voor onze klanten en campagnes. Jij bent de spil in de uitvoering en planning van onze mediadeals en events. Je hebt dagelijks contact met klanten, collega’s van sales en redactie, en externe partners. Jouw doel? Zorgen dat gemaakte afspraken goed worden nagekomen en klanten tevreden zijn over de samenwerking.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Klantenservice & ondersteuning:
- Beheren van de inbox en klantvragen oppakken.
- Klanten proactief informeren over de voortgang van campagnes.
- Zorgen voor een correcte afhandeling van klantverzoeken, planningen en materialen. - Campagneplanning & uitvoering:
- Planningen opstellen voor advertentiecampagnes, nieuwsbrieven, videos en events.
- Content verzamelen en klaarzetten in samenwerking met sales, marketing en redactie.
- Werken met tools zoals ClickUp (planning) en HubSpot (CRM) voor overzicht en afstemming. - Ondersteuning bij events en communicatie:
- Helpen bij het organiseren en plannen van (internationale) events.
- Ondersteunen bij het opmaken en versturen van nieuwsbrieven, partnerupdates en andere communicatie.
Wat breng jij mee?
- MBO4 of HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in communicatie, marketing of office support.
- Je bent klantgericht, vriendelijk en werkt nauwkeurig.
- Je houdt overzicht en kunt goed omgaan met meerdere deadlines tegelijk.
- Ervaring met tools als Excel, ClickUp, HubSpot of vergelijkbare systemen is een pré.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een plus.
- Je bent leergierig, flexibel en gewoon een fijne collega in een jong team.
- Bereid om af en toe te reizen voor events (max. enkele keren per jaar).
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie bij een snelgroeiend mediabedrijf in de IT-sector.
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken in de uitvoering.
- Een enthousiast en informeel team met korte lijnen.
- Marktconform salaris, reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheid tot hybride werken.
Interesse?
Stuur je cv en korte motivatie naar Peter Reyneveld op p.reyneveld@dutchitmedia.nl. Heb je vragen over de functie? Dan kun je ook bellen naar 06-11884784
