Pro Warehouse wint terrein in de publieke sector

Van Minnen ziet echter dat veel organisaties in de publieke sector nog voor een flinke uitdaging staan: "Het benutten van digitale mogelijkheden biedt nog veel ruimte voor verbetering. Vertrouwde werkwijzen blijven vaak leidend, waardoor kansen voor productiviteitswinst niet volledig worden benut." Dit traditionele denken maakt dat Apple in deze sector nog relatief onbekend terrein is. Van Minnen benadrukt echter: "Onbekend maakt onbemind. Een veelgestelde vraag is bijvoorbeeld: werkt Excel ook op een MacBook? En uiteraard werkt dat prima."

Juist in deze tijd is het essentieel om nieuw talent aan te trekken en vast te houden. Gerrit Tijdeman legt uit: "Je bindt jonge, nieuwe medewerkers makkelijker met Apple devices dan met andere platformen. Daarom willen steeds meer overheidsorganisaties 'Choose Your Own Device'-programma’s invoeren. Dat betekent wel dat je het Apple-platform moet integreren in je IT-omgeving." Dit vereist een deskundige aanpak waarbij Pro Warehouse ondersteuning biedt met advies, implementatie, trainingen en migratiesupport. "We helpen mensen op de werkvloer om van het oude naar het nieuwe systeem over te stappen," benadrukt Tijdeman. "We bieden trainingsprogramma’s aan en helpen gebruikers concreet bij de overgang, waardoor de adoptie en productiviteit worden geoptimaliseerd."

Contract

Om de overstap naar het Apple-platform grootschalig te kunnen realiseren, heeft Pro Warehouse met de centrale overheid een contract gesloten. Van Minnen: “De belangrijkste drivers in dit contract zijn lifecycle management en herinzetbaarheid van apparatuur."

De duurzaamheid van Apple devices en het goed gereguleerde proces van hergebruik zijn hierbij cruciale factoren. "Als de apparatuur na 36 maanden uit de huur komt, garanderen wij dat deze een tweede leven krijgt of verantwoord wordt afgevoerd en verwerkt. Dit sluit naadloos aan bij de duurzaamheidsdoelstellingen van de overheid."

Naast duurzaamheid van apparatuur speelt duurzaamheid van partnerschap eveneens een belangrijke rol. Tijdeman zegt hierover: "We hebben een Platinum EcoVadis certificering. Dit onderscheidt ons van andere partijen, omdat we aantoonbaar bijdragen aan minder milieubelasting." Pro Warehouse neemt daarnaast ook maatschappelijk haar verantwoordelijkheid. "We letten op diversiteit, integriteit en milieu. We ondernemen duurzaam in de volle breedte."

Dataprivacy

De overstap naar het Apple-platform gaat verder dan duurzaamheid. Veiligheid en dataprivacy zijn essentieel, vooral nu digitale soevereiniteit en veilige dataverwerking op Europees grondgebied steeds belangrijker worden. Tijdeman legt uit dat Apple hierin goed gepositioneerd is: "Het mooie aan het Apple-platform is dat Apple Intelligence jouw data niet verwerkt in een publieke cloud. Alles gebeurt in een private cloud, volledig onzichtbaar voor derden, zelfs voor Apple zelf. Dit maakt het platform bijzonder veilig en aantrekkelijk voor overheden." Hij voegt toe: "Privacy-by-design en security-by-design zijn hierdoor in hoge mate gewaarborgd."

Van Minnen vult aan dat digitale soevereiniteit heel belangrijk is, omdat overheden grip willen houden op data binnen de Europese ruimte. Apple biedt die zekerheid, dankzij de manier waarop hun platform ontworpen is.

Daarnaast speelt ook de adoptie van Artificial Intelligence (AI) een groeiende rol in deze transitie. Pro Warehouse ontwikkelt momenteel een AI-scan om inzicht te krijgen en te geven in hoe overheidsorganisaties AI kunnen inzetten. Tijdeman licht toe: "We zien dat AI nog beperkt wordt toegepast. Met de uitkomsten van zo’n scan kunnen we vervolgens goed duidelijk maken hoe het Apple-platform bijdraagt aan veilig gebruik van AI-technologieën."

Data

Van Minnen benadrukt het belang van bewustwording: "We creëren bewustzijn over welke data je wel en niet deelt in AI-omgevingen." Tijdeman vult aan: "In het verleden hebben we bijvoorbeeld ook gezien dat bewustwording rondom energieverbruik in overheidsorganisaties leidde tot concrete verbeteringen. Dit verwachten we ook met AI."

Pro Warehouse ondersteunt overheidsorganisaties op meerdere niveaus. Van Minnen benadrukt dat zij niet alleen grote centrale overheidsinstanties bedienen, maar ook lokale overheden: "Wij helpen lokale overheden met de transitie van een ander platform naar Apple. Daarbij ondersteunen we niet alleen met hardware, maar ook met advies, implementatie, beheer en trainingen."

Bij trainingen is maatwerk essentieel. "Standaard trainingen zijn niet altijd genoeg, vanwege de digitale fitheid bij veel overheidsinstellingen," zegt Van Minnen. Pro Warehouse werkt daarom nauw samen met Apple en gespecialiseerde partners om trainingen volledig af te stemmen op de behoeften van de klant.

Volgens Tijdeman en Van Minnen zorgt hun expertise en status als Apple Authorised Enterprise Reseller ervoor dat ze goed gepositioneerd zijn bij aanbestedingen. "Onze status is van groot belang. Apple stelt hoge eisen aan deze certificering, waardoor onze kennis en kunde aantoonbaar hoog zijn," zegt Van Minnen. "Wij adviseren klanten zelfs bij aanbestedingen, om ervoor te zorgen dat zij echt krijgen wat ze nodig hebben."

Pro Warehouse kijkt optimistisch naar de toekomst. Van Minnen besluit: "We spelen om te winnen voor én met onze klanten waarbij we duurzaam waarde toevoegen.

Door: Marco van der Hoeven