Steeds meer kleine en middelgrote bedrijven zetten AI in

Uit recente cijfers blijkt dat met name kleine en middelgrote bedrijven de grootste stijging in AI-gebruik laten zien. Generatieve AI, zoals ChatGPT en Copilot, heeft de drempel verlaagd om met deze technologie aan de slag te gaan. Doordat ontwikkelaars de technische en financiële investeringen voor hun rekening hebben genomen, is standaard AI-software nu ook toegankelijk voor het mkb.

Bij bedrijven met maximaal honderd medewerkers groeide het AI-gebruik vorig jaar gemiddeld met 66 procent. Bij bedrijven met meer dan honderd medewerkers bleef die groei beperkt tot 35 procent. De cijfers tonen aan dat AI steeds breder beschikbaar komt en niet langer alleen door grote bedrijven wordt gebruikt.

Uitdagingen blijven bestaan

Ondanks de groei kampen bedrijven nog met verschillende obstakels. Zo is het voor veel ondernemingen lastig om data goed te organiseren, rendabele en schaalbare toepassingen te vinden en de juiste expertise aan te trekken. Daarnaast zijn er zorgen over privacy, juridische risico’s, vooroordelen in AI-modellen, kosten en duurzaamheid.

Er is een groeiende behoefte aan stimulering vanuit de overheid om bedrijven te helpen de voordelen van AI te benutten. Zonder extra ondersteuning en duidelijke informatie over kansen en risico’s dreigt de invoering van AI te langzaam te verlopen. Hierdoor zouden potentiële productiviteitswinsten en concurrentievoordelen onbenut blijven.