Ciphix stelt Marilou van Doorn aan als nieuwe CEO

Van pionier naar one-stop-shop

Ciphix werd in 2017 opgericht met een duidelijk streven: “Take the robot out of the human”. Het bedrijf begon als pionier in Robotic Process Automation en breidde later uit met slimme integraties, low-code applicaties en AI. AI fungeert daarbij als versterkende laag die automatisering, integraties en apps nóg slimmer en effectiever maakt. In acht jaar groeide Ciphix uit tot een organisatie van ruim honderd medewerkers op drie locaties (Rotterdam, Amsterdam en Valkenburg) met een sterk portfolio voor digitale transformatie. Dankzij twee strategische overnames en partnerships met onder meer Mendix, Workato en UiPath, is Ciphix uitgegroeid tot one-stop-shop voor organisaties die efficiënter, slimmer en schaalbaarder willen werken.

Volgende groeifase vraagt om nieuw leiderschap

Na jaren van snelle groei breekt een periode aan waarin Ciphix opnieuw richting wil aanbrengen en een heldere gezamenlijke koers wil bepalen. De komst van Van Doorn markeert volgens Chief Proposition & Strategy Officer Marijn van de Poel precies dat moment: “Marilou brengt meer dan zeventien jaar ervaring mee uit de techsector, waarin ze als COO en CEO diverse start-up- en scale-uporganisaties door groeifasen, integraties en cultuurveranderingen leidde. Met een achtergrond in big data, operational excellence en fusies & overnames sluit haar profiel nauw aan op de uitdagingen van Ciphix op dit moment: richting geven, structuur aanbrengen en een gedeelde identiteit terugbrengen na een snelle groeiperiode.”

Van Doorn: “Wat me direct opviel bij Ciphix is hoeveel energie, talent en kennis hier aanwezig is. Na een periode van snelle groei en overnames is dit hét moment om gericht te kiezen voor de volgende fase. Door gezamenlijk één duidelijke koers te bepalen, gedreven door de kracht van onze mensen en de behoeften van onze klanten, kunnen we onze impact verder vergroten. Ciphix heeft alles in huis om een merkbaar verschil te maken in het succes van organisaties. Ik kijk ernaar uit om dat samen met het team op te schalen: niet alleen in omvang, maar vooral in de waarde die we leveren.”

Goot denken, klein beginnen

Nu organisaties massaal worstelen met fragmentatie van systemen en de adoptie van AI, groeit de vraag naar geïntegreerde oplossingen die schaalbaar en toekomstbestendig zijn. Ciphix staat bekend om een nuchtere en pragmatische aanpak: groot denken, klein beginnen. Van de Poel ziet dat veel organisaties direct met AI aan de slag willen, terwijl hun processen en systemen daar nog niet klaar voor zijn. “Wij zorgen ervoor dat klanten eerst kunnen lopen voordat ze gaan rennen: procesverbetering begint met goede automatisering, integraties en low-code toepassingen. Die basis moet op orde zijn voordat je AI effectief kunt benutten.”

Hoe die aanpak uitpakt, blijkt uit diverse langlopende, impactvolle samenwerkingen. Zo begon de klantrelatie met Marel ooit met een hackathon en groeide door de jaren heen uit tot een intensief partnership waarin Ciphix jaarlijks duizenden uren aan processen automatiseert. Bijvoorbeeld door middel van een AI-model dat verkopers direct inzicht geeft in hun kortingsruimte op basis van historische data.

Dank aan vertrekkend CEO Koen Mallee

Ciphix bedankt Koen Mallee voor zijn waardevolle bijdrage aan de groei van het bedrijf. Onder zijn leiding maakte Ciphix de transitie van start-up naar een stabiele en goed gestructureerde organisatie en werden twee bedrijven succesvol geïntegreerd. Dankzij zijn leiderschap is een stevig fundament gelegd voor verdere groei. Ciphix is hem zeer dankbaar voor zijn inzet en betrokkenheid in de afgelopen jaren.