Westcon-Comstor: 'Cloud, security en data leveren kansen op voor Europese MSP's'

Dit blijkt uit recent onderzoek van Westcon-Comstor, onderdeel van het Future Ready-programma van de wereldwijde technologiedistributeur. Het onderzoek is gebaseerd op een enquête onder 500 senior beslissers en technische leiders bij MSP’s en gespecialiseerde partners. Het toont aan hoe MSP’s en gespecialiseerde partners hun diensten aanpassen om klanten te ondersteunen bij het beheren van complexe, gedistribueerde IT-omgevingen. Deze omgevingen combineren on-premises infrastructuur, public cloud en private cloud.

Data-analyse, governance-gerichte diensten en automatisering

De vraag naar data-analyse, governance-gerichte diensten en automatisering groeit in Europa, net als wereldwijd. Organisaties willen hiermee meer grip en operationele efficiëntie realiseren binnen hybride omgevingen.

30% van de Europese respondenten ziet het optreden als trusted advisor voor hybride IT-strategie als hun meest kritieke rol (wereldwijd gemiddelde: 31%). Ruim een kwart (26%) noemt end-to-end beheer van hybride omgevingen als hun belangrijkste functie (wereldwijd gemiddelde: 28%). Zes op de tien Europese respondenten (wereldwijd gemiddelde: 55%) werkt samen met andere MSP’s of gespecialiseerde dienstverleners om hun capaciteiten uit te breiden, wat de groeiende belangrijkheid van samenwerking voor het opschalen van hybride diensten benadrukt.

Technische complexiteit biedt kansen voor MSP's

Volgens het onderzoek wordt de commerciële kans voor MSP’s rond hybride IT gedreven door toenemende technische complexiteit. Europese respondenten noemden vaker dan het wereldwijde gemiddelde het waarborgen van een naadloze datastroom tussen platforms als hun grootste leveringsuitdaging (33% versus 31% wereldwijd). Daarnaast gaf 31% van de Europese partners aan dat het handhaven van consistente security over verschillende omgevingen een belangrijke uitdaging is, vergeleken met een wereldwijd gemiddelde van 28%. Slechts 19,5% van de Europese respondenten noemde governance- en compliance-vereisten als hun grootste uitdaging (wereldwijd gemiddelde: 24%), wat erop wijst dat dit in Europa mogelijk minder zwaar weegt dan in andere regio’s.

MSP’s die deze uitdagingen kunnen aanpakken met gestandaardiseerde en goed beheerde diensten zijn volgens het onderzoek beter gepositioneerd om terugkerende omzet op te bouwen en marges te beschermen. In plaats van integratie, identity-beheer en het afdwingen van beleid als losse taken te benaderen, bundelen partners deze capaciteiten in managed services die voorspelbare resultaten opleveren.

'Hybrid omgevingen consistent maken'

“Partners in heel Europa wordt gevraagd hybrid omgevingen consistent te maken voor klanten, met name wanneer data betrouwbaar tussen platforms moet bewegen,” zegt René Klein, Executive Vice President, Europe bij Westcon‑Comstor. “De MSP’s die governance en operationeel beheer weten te productiseren, zijn het best geplaatst om terugkerende omzet op te bouwen en marges te verdedigen in een competitieve markt.”

“Ons onderzoek laat duidelijk zien dat de kansen voor MSP’s liggen bij cloudbeheer, security en datagovernance – en dat daar nog altijd veel groeipotentieel zit,” zegt Patrick Aronson, Chief Marketing Officer bij Westcon‑Comstor. “De partners die deze kansen benutten, zijn degenen die eigenaar worden van de verbindende laag rond automatisering, security en integratie, en daarmee de complexiteit van hybrid IT omzetten in iets waar klanten maand na maand op kunnen vertrouwen. Dat is de commerciële inzet van Westcon‑Comstor met Future Ready. We geven onze partners de capabilities, tools en vendorrelaties om daar eerder te komen dan hun concurrenten. Daar is distributie in 2026 voor bedoeld.”

Westcon-Comstor breidde onlangs nog zijn ondersteuning voor MSP's uit. Het bedrijf lanceerde enablement-programma’s in samenwerking met meerdere cybersecurity- en netwerkleveranciers in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (MEA) en Azië-Pacific (APAC). Het wil hiermee in spelen op de toenemende focus op winstgevende, service-gerichte groei in het channel.