VodafoneZiggo nadert omslagpunt na sterk kwartaal
VodafoneZiggo lijkt de weg omhoog definitief te hebben ingezet. Bij de presentatie van de cijfers over het eerste kwartaal van 2026 rapporteert het telecombedrijf voor het vierde kwartaal op rij een verbetering in het klantbehoud. Dankzij een nieuwe merkstrategie en succesvolle productlanceringen ligt de langverwachte commerciële 'turnaround' dit jaar binnen handbereik.
De consumentenmarkt voor internet – lange tijd een punt van zorg voor Ziggo – laat een duidelijke stabilisatie zien. Waar het bedrijf in het eerste kwartaal van 2025 nog 30.000 internetklanten zag vertrekken, is dat verlies nu teruggebracht naar slechts 8.500. Deze trendbreuk is volgens het bedrijf te danken aan de herpositionering van Ziggo als ‘het altijd alles netwerk’ en een daling in het aantal opzeggingen.
In het mobiele segment is de groei juist onverminderd sterk. Het aantal postpaid-abonnementen steeg met bijna 25.000. De grote winnaar hier is het merk hollandsnieuwe, dat een recordresultaat neerzette. Ook de introductie van specifieke Vodafone-abonnementen voor kinderen en tieners droeg bij aan de stevige groei.
Investeren in weerbaarheid
Financieel gezien laat VodafoneZiggo gemengde, maar voorspelbare cijfers zien:
- Omzet: € 981 miljoen (een lichte daling van 1,8%, een verbetering ten opzichte van eerdere kwartalen).
- Operationele winst (EBITDA): € 412 miljoen (een daling van 6,4%).
CFO Ritchy Drost benadrukt dat de daling van de winst een bewuste keuze is. Het bedrijf investeert fors in netwerkverbeteringen en digitale weerbaarheid. "Dit is het bewijs dat onze strategie werkt," aldus Drost. "Het kost tijd en we zijn er nog niet, maar we zijn ervan overtuigd dat we dit tempo vast kunnen houden en dit jaar de turnaround realiseren."
Spin-off en de toekomst
Aan de horizon gloort een belangrijke structuurwijziging: de voorgenomen spin-off naar de Ziggo Group. Ondanks deze verandering achter de schermen blijven de bekende merken – Vodafone, Ziggo en hollandsnieuwe – gewoon bestaan voor de consument.
Met de focus op 'klantbeleving' en een verdere integratie van mobiele en vaste diensten, zet VodafoneZiggo de aanval in op de concurrentie. De cijfers van dit kwartaal suggereren dat de grootste storm voor het bedrijf is gaan liggen en dat 2026 het jaar van de definitieve ommekeer moet worden.