Nieuw IBM Concert-platform versnelt incidentrespons
IBM heeft het nieuwe IBM Concert-platform gepresenteerd, een 'agentic' operationeel platform dat een einde moet maken aan de groeiende kloof tussen het verzamelen van data en het daadwerkelijk ondernemen van actie binnen complexe IT-omgevingen. Met de inzet van AI-agents verbindt het platform data, context en acties over hybride cloudomgevingen heen.
In de huidige IT-wereld genereren ondernemingen meer inzichten dan ooit via gefragmenteerde tools voor monitoring, beveiliging en kostenbeheer. Het probleem is echter dat deze signalen vaak versnipperd zijn. IBM Concert creëert een gedeelde operationele laag die deze signalen samenbrengt in een eenduidig systeem, waardoor teams sneller en met meer overzicht kunnen interveniëren.
Een modulair ecosysteem voor de gehele levenscyclus
Het platform is modulair opgebouwd en integreert bewezen technologieën uit het IBM-portfolio. De belangrijkste onderdelen zijn:
- Concert Observe: Real-time inzicht in de volledige stack (apps, infrastructuur, netwerken), aangedreven door Instana en SevOne.
- Concert Optimize: Continue optimalisatie van prestaties en kosten, inclusief specifiek beheer van dure GPU-bronnen voor AI-workloads.
- Concert Operate: Gecentraliseerde detectie en afhandeling van incidenten via AIOps.
- Concert Protect: AI-gestuurd risicobeheer dat kwetsbaarheden in code en infrastructuur niet alleen identificeert, maar ook automatisch herstelvoorstellen genereert.
AI-agents nemen het voortouw
Een van de meest innovatieve aspecten van Concert zijn de 'agentic workflows'. In plaats van statische dashboards maken deze agents gebruik van AI om signalen uit logs en events te correleren, de hoofdoorzaak van problemen te vinden en direct acties voor te stellen. Hoewel de agents de uitvoering kunnen voorbereiden, blijft de menselijke factor cruciaal: teams behouden de volledige controle en moeten acties goedkeuren voordat ze worden uitgevoerd.
Gebouwd voor de hybride realiteit
IBM benadrukt dat Concert niet bedoeld is om bestaande tools te vervangen, maar om ze te verbinden. Het platform werkt samen met populaire oplossingen zoals HCP Terraform om bijvoorbeeld 'infrastructure drift' (verschillen tussen gedefinieerde en werkelijke infrastructuur) op te sporen en te herstellen op basis van de impact op de applicatie.
"De evolutie van IT-beheer gaat niet over méér dashboards, maar over het verminderen van de menselijke inspanning die nodig is om te begrijpen wat er gebeurt en wat de volgende stap moet zijn," aldus de aankondiging.