Leverancier TTP Concepts roept namaak-AirPods terug
Consumenten die onlangs dachten een goede deal te scoren met de populaire Apple AirPods, komen bedrogen uit. Leverancier TTP Concepts is per direct een grootschalige terugroepactie gestart nadat de Voorzieningenrechter in Den Haag heeft geoordeeld dat het bedrijf namaak-AirPods heeft aangeboden en verkocht. De rechter dwingt de leverancier tot een onmiddellijk inbreukverbod, een volledige recall naar alle gedupeerde consumenten en een forse proceskostenvergoeding van ruim 20.000 euro.
De oortjes, die onder andere via (de webshop van) Albert Heijn werden verkocht, blijken geen originele Apple-producten te zijn. De rechter oordeelde op 21 april 2026 dat TTP Concepts hiermee een grove inbreuk heeft gemaakt op de merkrechten van techgigant Apple.
Mogelijk veiligheidsrisico
In een dringende e-mail aan gedupeerde klanten windt TTP Concepts er geen doekjes om: "U heeft namaak AirPods van ons ontvangen. Deze AirPods zijn geen originele Apple producten." Het bedrijf waarschuwt dat dergelijke namaakproducten mogelijk ernstige veiligheidsrisico’s met zich mee kunnen brengen, iets wat vaker voorkomt bij inferieure imitatiewebshops en niet-officiële elektronicaproducenten (denk aan oververhitting of batterijproblemen).
Klanten wordt met klem verzocht om de oortjes per direct niet meer te gebruiken en ze zo snel mogelijk te retourneren.
Geld terug voor gedupeerden
Gedupeerde consumenten die de namaak-AirPods in hun bezit hebben, kunnen deze kosteloos terugsturen naar de leverancier. TTP Concepts belooft het volledige aankoopbedrag binnen tien werkdagen na ontvangst terug te storten.
Opvallend is dat de e-mail specifiek vraagt naar een 'Ordernummer AH', wat bevestigt dat de partij via de kanalen van Albert Heijn is verhandeld. Hoeveel namaak-AirPods er precies in omloop zijn, is op dit moment nog niet bekend.
Wat moet u doen als u deze AirPods heeft?
Heeft u deze oortjes gekocht? Volg dan de onderstaande stappen om uw geld terug te krijgen:
- Stop direct met het gebruik van de AirPods.
- Noteer uw gegevens: Schrijf uw naam, e-mailadres, het aantal producten, het AH-ordernummer en het serienummer van de oplaadcase op (dit mag op een uitgeprint retourformulier of simpelweg op een briefje).
- Pak de AirPods stevig in, bij voorkeur in de originele verpakking. Vergeet niet het briefje met uw gegevens in de doos te stoppen.
- Stuur het pakket gratis op via een PostNL-punt naar het volgende antwoordnummer (een postzegel is niet nodig): TTP Concepts Antwoordnummer 3036 5730 ZX Mierlo
- Bewaar uw verzendbewijs totdat het aankoopbedrag weer op uw rekening staat.
