Megadeal voor KPMG en Anthropic

Met de alliantie zet KPMG fors in op de praktische schaalvergroting van kunstmatige intelligentie binnen de zakelijke dienstverlening. De modellen van Claude worden rechtstreeks ingebed in Digital Gateway, het centrale cloudplatform (gebouwd op Microsoft Azure) dat KPMG-professionals en hun cliënten dagelijks gebruiken voor databeheer en advieswerk. Hiermee transformeert de organisatie haar operationele model van losse AI-pilots naar een bedrijfswijde integratie.

Kernpunten van de strategische alliantie:

• Toegang voor 276.000+ medewerkers: Elke KPMG-professional wereldwijd krijgt de beschikking over Claude, voortbouwend op twee jaar aan interne praktijktests in de Verenigde Staten.

• Integratie in Digital Gateway: Door de inzet van Claude Cowork en Managed Agents binnen het kernplatform kunnen medewerkers complexe AI-toepassingen in enkele minuten inrichten in plaats van weken.

• Voorkeurspartner voor Private Equity: KPMG wordt Anthropic's preferred partner om Claude-agenten uit te rollen binnen de portfoliobedrijven van investeringsmaatschappijen.

• Focus op cybersecurity: De gecombineerde teams gaan Claude inzetten om autonoom kwetsbaarheden in kritieke IT-systemen op te sporen en te verhelpen, aangestuurd door KPMG’s Trusted AI-framework.

Van weken naar minuten in de fiscale praktijk

De integratie van Claude binnen het Digital Gateway-platform moet de productiviteit van KPMG-adviseurs drastisch verhogen. Waar medewerkers voorheen moesten schakelen tussen verschillende specialistische tools en chatvensters om AI-modellen te bouwen, gebeurt dit nu binnen één geïntegreerde workflow.

„Het bouwen van een AI-agent om cliënten te helpen zich aan te passen aan veranderende belastingwetgeving kostte voorheen weken”, verklaart Rema Serafi, Vice Chair Tax bij KPMG US. „Met Cowork en Managed Agents geïntegreerd in Digital Gateway neemt diezelfde handeling nu nog maar een paar minuten in beslag. Dit is een fundamenteel andere manier van werken.”

Bill Thomas, Global Chairman en CEO van KPMG International, benadrukt dat betrouwbaarheid en governance leidend zijn bij deze uitrol: „Bij KPMG herdefiniëren we hoe werk wordt gedaan. Deze alliantie weerspiegelt onze gedeelde toewijding aan verantwoorde AI, waarbij beveiliging, vertrouwen en governance prioriteit krijgen.”

Versnelling binnen Private Equity en IT-modernisering

Een belangrijk onderdeel van de deal is de positionering van KPMG binnen de private-equitysector (PE). Investeringsmaatschappijen zetten zwaar in op AI om de operationele efficiëntie van hun portfoliobedrijven te verbeteren. KPMG gaat deze bedrijven als strategisch consultant ondersteunen met directe toegang tot Claude voor de ontwikkeling van nieuwe AI-gedreven producten en processen.

Hiervoor heeft de adviesorganisatie specifieke proposities ontwikkeld, waaronder KPMG Blaze. Dit platform maakt gebruik van Claude Code om verouderde IT-systemen binnen portfoliobedrijven versneld te moderniseren en nieuwe softwareomgevingen in een fractie van de gebruikelijke tijd op te leveren.

'Human in the loop' wetenschappelijk onderbouwd

Tegelijkertijd met de uitrol presenteren KPMG en de McCombs School of Business (University of Texas in Austin) een gezamenlijk onderzoek naar de impact van AI op de werkvloer. De data laat zien dat de werkelijke waarde van AI-implementaties niet puur afhangt van de technologie, maar van de specifieke rol van de menselijke expert.

"Organisaties hebben het vaak over het behouden van een 'human in the loop', maar ons onderzoek verduidelijkt wat die mens daadwerkelijk moet doen," zegt Ethan Burris, Senior Associate Dean aan de UT Austin. "De grootste waarde ontstaat wanneer werknemers hun professionele oordeelsvermogen uitoefenen, workflows actief vormgeven, de outputs kritisch evalueren en beslissingen nemen samen met AI."

Daniela Amodei, medeoprichter en President van Anthropic, voegt toe dat KPMG opereert in sectoren waar nauwkeurigheid en verantwoording cruciaal zijn. „Ze passen diezelfde strenge standaard toe op AI. Dit is hoe een organisatiebrede toewijding aan AI eruitziet, en we zijn trots dat zij voor ons hebben gekozen.” De uitrol naar de verschillende landenorganisaties en cliëntomgevingen wordt de komende periode stapsgewijs geëffectueerd.