AWS vervangt formulieren door AI-agents in Partner Central

De nieuwe functie is een uitbreiding op de AWS Partner Central-agents, die afgelopen maart werden geïntroduceerd. Deze AI-assistenten, gebouwd op Amazon Bedrock AgentCore, helpen partners normaal gesproken bij het analyseren van hun verkooppijplijn en het vinden van financieringsmogelijkheden. Met de update verschuift de focus nu ook naar data-invoer.

Van gespreksverslag naar kant-en-klare deal

In plaats van handmatig tientallen velden in te vullen, kunnen sales-teams een deal nu simpelweg in eigen woorden omschrijven. Ook is het mogelijk om direct documenten te uploaden, zoals:

Offertes en voorstellen (PDF of DOCX)

Gespreksverslagen en transcripten van calls

Excel-sheets of TXT-bestanden

De AI-agent analyseert de documenten, vist de relevante klantinformatie eruit en vult de deal automatisch aan. Daarnaast geeft de assistent direct verbetersuggesties. Als er cruciale context mist of als de omschrijving van het klantprobleem sterker kan, geeft de agent een seintje. Dit moet leiden tot kwalitatief betere aanvragen en kortere verkoopcycli.

Integratie in bestaande tools

AWS kiest voor een flexibele benadering bij de uitrol. Partners kunnen de agent direct gebruiken via de bekende Amazon Q-chatinterface in de AWS Console.

Voor bedrijven die hun sales-teams liever in hun eigen CRM-systemen laten werken, stelt AWS de functie ook programmatisch beschikbaar via het Model Context Protocol (MCP). Hiermee kan de agent rechtstreeks worden gekoppeld aan de reeds bestaande softwaretools van de partner.

De update voor AWS Partner Central-agents is per direct beschikbaar in alle commerciële AWS-regio's wereldwijd.