TD SYNNEX brengt tools en diensten samen in PartnerFirst Platform

De lancering in Europa is een belangrijke stap in de wereldwijde omnichannel digitale strategie van TD SYNNEX. Het platform biedt een uniforme digitale ervaring en integreert bestaande regionale expertise, platformen en diensten. Via PartnerFirst kunnen partners eenvoudig navigeren tussen digitale tools en diensten. Dit ondersteunt snellere en effectievere bedrijfsresultaten. Het platform biedt toegang tot de digitale klantervaring van TD SYNNEX via een veilige wereldwijde single sign-on met multifactorauthenticatie.

Partners behouden toegang tot onder meer eCommerce, StreamOne voor cloud, sales enablement en businessintegratie. Het platform omvat ook uitgebreide functionaliteit voor customer lifecycle management en moderne API’s via Digital Bridge, ondersteund door lokale expertise. Bestaande tools zoals InTouch en Software Store zijn geïntegreerd onder de PartnerFirst-identiteit. TD SYNNEX meldt het platform te willen doorontwikkelen, met meer door AI-agents ondersteunde mogelijkheden en aanvullende diensten die in de loop der tijd worden toegevoegd om de groei van partners op de lange termijn te ondersteunen.

'Helpt partners  efficiënter te werken'

“PartnerFirst brengt de kracht van onze toonaangevende oplossingen samen in één uniform, schaalbaar platform”, zegt Miriam Murphy, President, EMEA, TD SYNNEX. “Het helpt partners op korte termijn efficiënter te werken en biedt middelen die bijdragen aan toekomstbestendigheid en het benutten van kansen op de lange termijn.”

“Voortbouwend op 30 jaar digitaal leiderschap brengen we onze digitale capaciteiten samen om data en door AI ondersteunde inzichten effectiever toe te passen in de volledige partnerervaring, waarmee we gepersonaliseerde interactie in één uniforme customer journey en duidelijker zicht op kansen bieden”, zegt Matt Child, SVP Digital, Europe, TD SYNNEX.