NTT DATA start Gemini Enterprise-praktijk met Google Cloud

Met deze stap willen beide IT-reuzen inspelen op de groeiende behoefte in de markt om AI structureel te integreren in bedrijfsprocessen, operationele modellen en klantervaringen. De samenwerking combineert het AI- en dataplatform van Google Cloud met de expertise van NTT DATA op het gebied van strategie, implementatie en managed services.

Wereldwijde Gemini-praktijk en 500 AI-agents

Als onderdeel van de overeenkomst richt NTT DATA een dedicated wereldwijde Gemini Enterprise-praktijk op. De dienstverlener heeft zich tot doel gesteld om wereldwijd 5.000 experts te certificeren voor dit platform.

Daarnaast omvat de gezamenlijke roadmap de ontwikkeling en uitrol van maximaal 500 specifieke AI-agents. Deze agents worden ontwikkeld voor zowel algemene bedrijfsprocessen als sectorspecifieke toepassingen. Ze moeten gaan dienen als herbruikbare bouwstenen om AI-adoptie binnen organisaties sneller en veiliger op te schalen.

Geïntegreerde innovatieteams en focus op soeveriniteit

Om de time-to-value voor klanten te verkorten, zetten de bedrijven geïntegreerde co-innovatieteams in. Hierbij worden 'forward-deployed engineers' van NTT DATA en engineers van Google Cloud rechtstreeks bij klanten op locatie ingezet om technische uitdagingen in real-time aan te pakken. Deze aanpak wordt toegepast binnen sectoren zoals het bank- en verzekeringswezen, de productiesector en de retail, maar ook voor het optimaliseren van IT-migraties, softwareontwikkeling en finance-operaties.

Een belangrijk speerpunt binnen het programma is 'Sovereign, secure and compliant AI by design'. Hiermee ondersteunen de partners soevereine AI-implementaties die voldoen aan strenge wet- en regelgeving rondom data-residency en compliance. Hierbij wordt gebruikgemaakt van de cloudfunctionaliteiten van Google in combinatie met de wereldwijde datacenters en managed services van NTT DATA.

Kloof tussen ambitie en infrastructuur overbruggen

Volgens Abhijit Dubey, CEO en Chief AI Officer bij NTT DATA, Inc., is er behoefte aan een pragmatische aanpak voor AI-opschaling: "Bedrijven hebben een praktische manier nodig om AI-adoptie te schalen, governance te versterken en meetbare bedrijfswaarde te creëren. Dit uitgebreide partnerschap helpt klanten om voorbij de pilotfase te gaan en AI te verankeren in hun kernactiviteiten."

Matt Renner, President en Chief Revenue Officer bij Google Cloud, voegt toe: "We zien een enorme vraag naar AI-agents die workflows fundamenteel kunnen transformeren. Door honderden agents te ontwikkelen en duizenden experts te trainen, zorgt NTT DATA ervoor dat gezamenlijke klanten beschikken over de gespecialiseerde middelen die nodig zijn voor verfijnde AI-oplossingen op wereldwijde schaal."

De noodzaak voor een dergelijke samenwerking wordt onderbouwd door recent cliëntenonderzoek van NTT DATA. Hoewel 99 procent van de ondernemingen aangeeft dat AI zorgt voor een hogere vraag naar cloudinvesteringen, meldt tegelijkertijd 88 procent dat de huidige investeringsniveaus in de cloud verdere moderniserings- en AI-initiatieven in de weg staan. De vernieuwde samenwerking moet helpen deze kloof tussen AI-ambities en de benodigde schaalbare infrastructuur te dichten.