Europese bedrijven verkleinen achterstand op VS met AI

Dat blijkt uit de eerste editie van de AI Progress Barometer, waarin wereldwijd circa 3.000 grote bedrijven zijn vergeleken. Uit het onderzoek komt naar voren dat de AI-gereedheid van Europese bedrijven de afgelopen zes maanden sneller is gestegen dan in de Verenigde Staten. Toch scoren Amerikaanse bedrijven gemiddeld nog altijd hoger: 48,9 tegenover 43,1 voor Europa.

Grote organisaties drijven vooruitgang

De vooruitgang in Europa wordt met name gedragen door grote ondernemingen. Bedrijven met een omzet boven de 10 miljard dollar volgen hun Amerikaanse concurrenten inmiddels op korte afstand, met scores van respectievelijk 47,4 en 49,5.

Kleinere Europese bedrijven blijven echter duidelijk achter. Zij behalen gemiddeld een score van 40,5, vergeleken met 48,1 bij vergelijkbare bedrijven in Noord-Amerika. Deze kloof is in Europa groter dan in de VS en benadrukt dat vooral kleinere bedrijven moeite hebben om bij te blijven, wat de concurrentiepositie van Europa kan verzwakken. Zonder extra investeringen in data, vaardigheden en technologie dreigen deze bedrijven de volgende productiviteitsgolf mis te lopen.

AI levert meer waarde op

De AI Progress Barometer meet in hoeverre organisaties waarde uit AI weten te halen, waarbij gekeken wordt naar aspecten als datakwaliteit, beschikbaarheid van talent en de inrichting van processen. Tien van de achttien onderzochte sectoren laten vooruitgang zien. Verzekeraars noteerden de grootste stijging met 8 punten naar 48,6 en voeren de ranglijst aan, dankzij investeringen in dataplatforms en procesvernieuwing. De reisbranche volgt met een stijging van 5,7 punten naar 46,7, gevolgd door producenten van consumentengoederen met een toename van 5,2 punten naar 43,7.

Steeds meer organisaties gaan van experimenteren naar toepassing van AI op schaal. Zij herontwerpen processen met behulp van AI, maken data beter beschikbaar en investeren in vaardigheden, zodat automatisering mogelijk wordt terwijl complexere taken bij mensen blijven.

Snelheid van opschalen bepaalt concurrentiepositie

De snelheid waaraan bedrijven AI effectief opschalen, bepaalt in toenemende mate hun concurrentiepositie. Dit vraagt niet alleen om technologie, maar ook om governance, leiderschap en verandermanagement. De huidige cijfers laten zien dat Europa terrein wint, maar dat de interne verschillen groter worden. Vooral kleinere bedrijven staan voor de uitdaging om hun AI-capaciteiten versneld te ontwikkelen.

“Europese bedrijven bouwen momentum op in AI, vooral de grootste organisaties,” zegt Rob Knigge, Country Managing Director van Accenture Nederland. “Zij beseffen dat AI pas echt waarde oplevert als het breed in de organisatie wordt toegepast. Dat vraagt om een herziening van het operating model, een andere inrichting van werk en een sterke data- en technologiebasis.”