Drie op de vier Nederlanders weet niet wat kritieke systemen zijn

Dit blijkt uit onderzoek van Conclusion Mission Critical onder 2.025 Nederlanders. Onbekendheid met de term betekent niet dat mensen nooit stilstaan bij hun afhankelijkheid van deze systemen. 22 procent denkt hier regelmatig actief over na. De grootste groep (48 procent) denkt er wel eens over na, maar niet op een bewust moment. Voor 22 procent is een concrete aanleiding nodig, zoals een stroomstoring, een droge kraan of een niet-werkende pinautomaat, voordat ze de afhankelijkheid opmerken. Acht procent staat er nooit bij stil.

Welke systemen zijn onmisbaar?

Wanneer gevraagd wordt welke systemen onmisbaar zijn, noemen Nederlanders energievoorziening het vaakst, door 65 procent van de respondenten. Internet en wifi volgen met 53 procent, water en riolering met 42 procent en digitaal betalen met 40 procent. Infrastructuur zoals stoplichten, bruggen, sluizen en tunnels wordt door 21 procent genoemd, en overheidsportalen zoals DigiD door 16 procent.

De bekendheid met de term kritieke systemen verschilt sterk tussen groepen. Onder mensen van 55 jaar en ouder weet slechts 13 procent wat kritieke systemen zijn, tegenover 41 procent van de mensen onder de 35 jaar. Ook tussen mannen en vrouwen bestaat een verschil: 56 procent van de vrouwen is onbekend met de term, tegenover 33 procent van de mannen.

Jochem van Lierop, CTO bij Conclusion Mission Critical: "Zeven op de tien Nederlanders voelt dagelijks hoe afhankelijk ze zijn van energie, water en internet. Maar afhankelijkheid voelen is iets anders dan begrijpen wat er op het spel staat. We leven in een tijd waarin kritieke systemen vaker onder druk komen te staan, door uitval, maar ook door externe dreigingen. Hoe meer mensen begrijpen hoe onmisbaar deze systemen zijn, hoe groter het collectieve besef van wat we te verliezen hebben. Dat driekwart van Nederland de term nog niet kent, laat zien dat er nog veel te winnen is op dat vlak."