Re:Shark lanceert V4 en zet in op digitale salesmedewerkers

Met deze stap wil Re:Shark commerciële teams in staat stellen om meer omzet te realiseren zonder dat de personeelscapaciteit in hetzelfde tempo mee hoeft te groeien. Sinds de overname kende het bedrijf een omzetgroei van 400 procent en bouwt het voort op een versterkt technisch team.

Herinrichting van de technische infrastructuur

Voorafgaand aan de uitrol van V4 is de technische basis van het platform herzien. De data- en contextinfrastructuur werd vernieuwd om AI-agents te voeden met bedrijfsspecifieke informatie in plaats van generieke modellen. Daarnaast zijn processen rondom dataverzameling, verrijking en het uitvoeren van outbound-campagnes meer in eigen beheer gebracht voor betere kwaliteitscontrole.

"Onze visie was niet om nóg een salestool te bouwen," licht Nawid Sadat, Founder & CEO van Re:Shark, toe. "We geloven dat AI uiteindelijk een groot deel van het operationele werk binnen sales gaat uitvoeren. Niet om salesprofessionals te vervangen, maar zodat zij hun tijd kunnen besteden aan relaties bouwen, gesprekken voeren en deals sluiten."

Introductie van AI-salesmedewerker Kai

Centraal in versie 4 staat 'Kai', een AI-gebaseerde virtuele salesmedewerker. Op basis van een commerciële opdracht kan Kai meer dan 15 gespecialiseerde AI-agents aansturen. Deze agents verdelen deelopdrachten onderling, variërend van het identificeren van beslissers en dataverrijking tot gepersonaliseerde outreach.

Het bedrijf hanteert hiervoor de filosofie 'Agents as a Workforce'. In plaats van losse softwareprogramma's die door medewerkers moeten worden bediend, worden de agents ingezet als digitale ondersteuning die autonome taken uitvoert binnen vooraf gestelde kaders.

Versterking van het managementteam

Om de schaalbaarheid van het platform te waarborgen, versterkte het bedrijf het afgelopen jaar het technische leiderschap. Wesley Peeters (voormalig Tech Lead bij YoungOnes) is aangesteld als CTO en draagt de verantwoordelijkheid voor de systeemarchitectuur. Sheraz Hussain (voormalig Regional Director bij Venom Blockchain) leidt als Head of AI de verdere ontwikkeling van de algoritmes.

Met de lancering van V4 positioneert Re:Shark zich direct tegenover gevestigde aanbieders van databases, CRM-systemen en sequencing-tools. Om de verdere groei van het product, het team en de marktbenadering te versnellen, bevindt het bedrijf zich momenteel in gesprekken met externe investeerders.