Waarom versnipperde automatisering niet langer volstaat
Iedereen heeft de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in automatisering. Een tool voor robotic process automation, een low-code platform, honderden integraties tussen interne en externe applicaties, een apart pakket voor documentverwerking, data-intelligence tools en nog veel meer. Elk van die tools lost op zichzelf een probleem op. Het probleem ontstaat pas als je ze naast elkaar legt. Dit schrijft Marcel den Hartog, Trend & Development Expert bij Enable U.
Het probleem: te veel losse eilanden
Want die tools praten niet vanzelfsprekend met elkaar. Beheer, licenties, security en governance zijn versnipperd over verschillende leveranciers. IT-teams besteden te veel tijd aan het onderhouden van de verbindingen tussen systemen dan aan het verbeteren van de processen zelf. En zodra een proces meerdere systemen doorkruist, wat bijna altijd het geval is, ontstaat er een lappendeken van koppelingen die niemand meer volledig overziet.
Gartner heeft voor dit probleem een naam gegeven: Business Orchestration and Automation Technologies, kortweg BOAT. Het is geen nieuwe hype, maar een erkenning van een verschuiving die allang gaande is. Organisaties willen niet langer losse automatiseringstools naast elkaar beheren. Ze willen één platform waarin orchestratie, connectiviteit, low-code ontwikkeling en steeds vaker ook AI-agents samenkomen.
Wat BOAT precies inhoudt
Gartner introduceerde het concept in mei 2024 en publiceerde in oktober 2025 het eerste Magic Quadrant voor deze categorie, wat BOAT definitief op de kaart zette als eigenstandige markt. De kern van BOAT is convergentie: technologieën die voorheen apart werden ingekocht en beheerd, zoals robotic process automation (RPA), business process automation (BPA), low-code applicatieplatformen (LCAP) en integration platform as a service (iPaaS), groeien naar elkaar toe binnen één platform.
Dat betekent niet dat je al die technologieën zelf hoeft te bouwen of te combineren. Het betekent wel dat je ze op elkaar afgestemd moet inzetten, met één lijn in beheer, security en governance, in plaats van als losse silo's die toevallig naast elkaar draaien. Waar automatisering eerder vooral ging over het versnellen van individuele taken, gaat BOAT over het orkestreren van complete processen, dwars door systemen, teams en organisatieonderdelen heen.
Voor organisaties die worstelen met versnippering is dat een belangrijke omslag. Niet nóg een tool erbij, maar een fundament waarop bestaande en nieuwe automatisering samenkomt.
Waarom dit precies nu urgent wordt
De opkomst van AI-agents maakt deze convergentie extra urgent. Een AI-agent die zelfstandig taken uitvoert, heeft toegang nodig tot data en systemen die vaak over meerdere platformen verspreid liggen. Zonder een orkestratielaag eronder wordt die agent al snel een nieuwe bron van chaos in plaats van een oplossing. Gartner benoemt dit expliciet: zonder orchestratie wordt AI ofwel chaotisch, ofwel te beperkt om waarde te leveren. BOAT biedt het schaalbare governance-fundament waarop AI wél op een beheersbare manier kan worden ingezet.
Waarom je voor BOAT bij Enable U moet zijn
Bij Enable U bouwen we al jaren precies de bouwstenen waar BOAT om draait, en dat doen we niet als losse producten naast elkaar, maar als samenhangend geheel.
Voor procesautomatisering en low-code integratie leveren, trainen en beheren wij het Boomi iPaaS-platform. Voor API-beheer en -beveiliging zijn we als officiële Value Added Distributor de partij voor de Layer7 API Management & Gateway van Broadcom. Voor organisaties die kiezen voor een cloud-native aanpak bieden we diepgaande consultancy op Microsoft Azure Integration Services. En daar bovenop leveren we eigen en gecureerde oplossingen: het Scamander Datamanagement Platform voor grip op databeheer, het Managed Integrations platform gebaseerd op OpenTunnel, dat overheidsstandaarden zoals Digikoppeling ondersteunt, en onze eigen Cloud Connector waarmee integraties gerealiseerd kunnen worden tussen (legacy) on-premise applicaties en verschillende cloud omgevingen.
Waar veel BOAT-aanbieders een technologiestapel verkopen die je zelf moet integreren met je bestaande landschap, kent Enable U dat landschap al. Zeker binnen de publieke sector, waar wij al decennia integraties bouwen voor gemeenten, waterschappen, provincies en uitvoeringsorganisaties, weten we precies welke standaarden, koppelvlakken en governance-eisen erbij komen kijken. Dat is niet alleen technologie neerzetten, maar ook zorgen dat het aansluit op wat een organisatie al heeft en waar ze naartoe moet groeien.
BOAT is geen doel op zich. Het is een manier om grip te krijgen op een landschap dat anders steeds verder versnippert. Als je die stap serieus wilt zetten, is de vraag niet alleen welke technologie je kiest, maar wie je helpt om al die onderdelen daadwerkelijk met elkaar te laten samenwerken. Dat is precies waar Enable U het verschil maakt.
Er bestaat geen one-size-fits-all BOAT-strategie. Elke organisatie heeft een eigen landschap, eigen legacy en eigen tempo. Wilt u een orchestratielaag neerzetten waar u de komende jaren op kunt bouwen? Onze specialisten denken graag met u mee.
Door: Marcel den Hartog, Trend & Development Expert bij Enable U
Bel +31 (0)20 716 3866 of mail naar info@enable-u.nl.
