Salesforce geeft honderden miljoenen uit aan Claude-tokens
Salesforce verhoogt zijn verwachte jaarlijkse winstmarge niet vanwege forse uitgaven aan AI-tokens van Anthropic's Claude-model. Dat maakte financieel topman Mike Spencer bekend tijdens de Deutsche Bank Technology Conference. De CRM-gigant gaf ontwikkelaars de afgelopen zes maanden ruim baan met Claude, wat het budget stevig onder druk zette.
De verwachte operationele marge voor het gehele boekjaar daalt hierdoor naar 20,1 procent, vergeleken met 20,5 procent in het tweede kwartaal. Eerder meldde CEO Marc Benioff al dat het bedrijf rekent op 300 miljoen dollar aan uitgaven bij Anthropic in 2026, aldus The Register.
Salesforce schakelt nu over naar een 'fijnproeversmodus'. In plaats van voor elke taak het duurste AI-model te gebruiken, zet de techgigant voortaan goedkopere of oudere modellen in waar dat kan.
Daarmee volgt Salesforce de trend van veel enterprise-klanten die hun stijgende AI-kosten proberen te beteugelen.