e92plus en Kyndryl: 'Samen van cyberdreiging naar cyberweerbaarheid'

Op het gebied van cybersecurity gaan de ontwikkelingen razendsnel. Bedrijven moeten continu op de hoogte blijven van nieuwe trends, beschikbare technologie en innovatie om hun data, identiteitsgegevens en hun complete IT-omgevingen te beschermen. Vooral omdat datalekken, data hacks, ransomware-aanvallen en identiteitsfraude aan de orde van de dag zijn.

“We zien momenteel veel ontwikkelingen binnen het cybersecuritydomein,” zegt Jeffrey de Heer, Director Sales bij e92plus voor de Benelux en Nordics. “Identiteitsfraude, Zero Trust, ransomware en DDoS-aanvallen blijven zeer actueel. Wat wij vooral merken, is dat aanvallen steeds geavanceerder worden, vaak gedreven door AI. Tegelijkertijd neemt het tekort aan securityspecialisten toe, terwijl de veranderingen steeds sneller gaan. Daardoor hebben veel klanten behoefte aan gespecialiseerde partners die hen kunnen ondersteunen. Dit is een van de redenen waarom wij onlangs onze eigen Managed SOC hebben gelanceerd.”

Rol van AI neemt toe

Voor bedrijven blijft echter niet bij cybersecurity alleen, stelt Menno Baris, Associate Director en CTA Cyberresilience bij Kyndryl Nederland. “We zien bij klanten dat cybersecurity vanwege de dreigingen een uitdaging is, maar het kantelt nu meer naar cyberweerbaarheid. Bij dit laatste wil je als bedrijf natuurlijk een stukje meebewegen met dreigingen, maar uiteindelijk wil bouwen aan echte weerbaarheid. Hoe kan het bedrijf na een mogelijke aanval weer zo snel mogelijk ‘up and running’ zijn?”

“Rondom cybersecurity en cyberweerbaarheid zien we daarnaast dat AI een steeds grotere rol speelt. Aan de ene kant gebruiken kwaadaardige actoren steeds vaker AI voor hun aanvallen, maar bedrijven zetten ook AI in om hun verdediging te versnellen. AI is dus zowel een bedreiging, als een bondgenoot.”

“Daarom zetten wij als Kyndryl sterk in op ons eigen Agentic AI-platform. Dit platform brengt alle ‘intelligente’ agents die onze klanten inzetten voor het automatiseren van hun IT-omgevingen samen op één centrale plek. Zo kunnen zij sneller schakelen in hun processen én tegelijkertijd hun cybersecurity en digitale weerbaarheid versterken.”

Samenwerking e92plus en Kyndryl Nederland

e92plus en Kyndryl Nederland hebben onlangs de handen ineen geslagen om voor eindklanten het hele cybersecurity- en weerbaarheidstraject in kaart te brengen. Menno Baris: “Wij zijn altijd op zoek naar samenwerking met partners die waarde toevoegen voor de technologieketen. Naast het aanbieden van onze eigen infrastructuur- en adviesdiensten, hebben we ook een ecosysteem opgebouwd met de juiste technologiepartners. e92plus heeft bewezen dat we samen kunnen optrekken om onze klanten niet alleen te helpen met hun AI-transformatie, maar ook met securitytechnologie voor hun digitale weerbaarheid.”

“Dit laatste is waar e92plus goed in is. Samen combineren we onze domeinkennis met de technologische (security) kennis en helpen daarmee onze klanten met hun uitdagingen.”

Jeffrey de Heer van e92plus voegt toe: “De reden voor ons om met Kyndryl Nederland samen te werken, is dat zij een duidelijke visie hebben op hoe zij hun klanten zo goed mogelijk kunnen begeleiden en adviseren op het gebied van cybersecurity. Iets wat ons zeer aanspreekt. Waar wij ons als e92plus normaal gesproken alleen richten op het channel, heeft Kyndryl ons bewust gevraagd mee te denken over de cybersecuritystrategie van hun eindklanten. Samen willen we inzicht krijgen in de uitdagingen waar hun klanten tegenaan lopen en hoe zij hun toekomstige ontwikkeling op dit vlak zien. Daarover gaan we graag proactief en op strategisch niveau met hen in gesprek.”

“Ons doel is om met deze klanten een langdurige relatie op te bouwen, waarbij we ons vooral richten op advies en een partnerschap op de lange termijn.”

Traject voor customer journey

De samenwerking is concreet een traject waarbij beide partijen de klanten meenemen in hun ‘cybersecuritystrategiereis’.  Menno Baris: “Het traject is afhankelijk van de specifieke use case van de klant, bijvoorbeeld rond actuele regelgeving als de Cyberbeveiligingswet (Cbw) of DORA. Het doel is dat de klant aan het einde van het traject volledig compliant is. In dat proces speelt de technologie van de vendoren binnen e92plus een rol: zij brengen sterke oplossingen aan tafel om de uitdagingen van de klant effectief aan te pakken.

Jeffrey de Heer: “Uiteindelijk geven we samen een compleet beeld van wat een klant in een specifieke use case nodig heeft om aan hun eisen en die van de wet- en regelgeving te voldoen. Klanten zoeken een partner die de kennis en kunde in huis heeft om ze hierin te begeleiden.”

Helpen betere beslissingen te nemen

“De waarde die wij toevoegen, zit in het helpen van onze klanten om betere beslissingen te nemen,” zegt Menno Baris. “Wij begeleiden hen in dat proces, want betere beslissingen leiden uiteindelijk tot een weerbaardere en veiligere IT-omgeving. Kyndryl opereert in een brede markt en werkt met veel grote organisaties. Dat biedt een sterk referentiekader voor de klanten en prospects waarmee wij in gesprek zijn.”

Toekomstige ontwikkelingen

Volgens e92plus en Kyndryl biedt de samenwerking in een later stadium nog meer kansen om klanten echt te helpen bij hun (tech)vragen. Menno Baris: “Samen met e92plus hebben we nu de in jaren opgebouwde infrastructuurkennis van Kyndryl omgebouwd naar een campagne waarin we die kennis de vragen en problemen van eindgebruikers en klanten willen oplossen. Dit is een eerste fase waarin we de nadruk leggen op cyberweerbaarheid.”

“In elk gesprek komt AI inmiddels terug. Elke klant worstelt met de vraag hoe zij GenAI of Agentic AI effectief kunnen inzetten,” zegt Menno Baris. “In een volgende fase zullen we hier nog intensiever op inzetten, samen met technologiepartners die sterke oplossingen bieden en aantoonbare waarde toevoegen voor onze klanten.” 

Volle aandacht op security- en weerbaarheid

Samenvattend concluderen Jeffrey de Heer en Menno Baris dat de samenwerking tussen e92plus en Kyndryl Nederland klanten echt moet gaan helpen hun cybersecurity- en weerbaarheidspositie duidelijk te krijgen en daarvoor de juiste technologie in te zetten.

Jeffrey de Heer: “Als je cyberdreiging als bedrijf op dit moment niet ‘top of mind’ hebt staan, of je hebt nog niet de juiste kennis of mensen in huis, dan kunnen we je samen met Kyndryl helpen. Ons hoofddoel is hen bewust te maken waar zij op dit moment in dit traject te bevinden. Het is, zoals eerder gezegd, ons echt niet te doen om producten te verkopen.”

“We kijken dus echt naar de use case en maken die met behulp van een ‘metromap’ inzichtelijk. Dit kan te maken hebben met verschillende terreinen en uiteindelijk haken wij daar de technologie aan’, besluit Menno Baris.