OpenAI lanceert Data-agent in ChatGPT Work

Met de introductie speelt OpenAI in op het veelvoorkomende knelpunt binnen organisaties waarbij medewerkers afhankelijk zijn van dataspecialisten of IT-afdelingen om specifieke rapportages op te vragen. De Data-agent kan rechtstreeks worden gekoppeld aan goedgekeurde databronnen zoals Amazon Redshift, Google BigQuery, Snowflake, Databricks, ClickHouse en MongoDB, evenals documenten uit Google Drive en SharePoint.

Integratie met bestaande datamodellen en BI-tools

Om betrouwbare resultaten te garanderen, maakt de Data-agent gebruik van de bestaande zakelijke definities, 'semantic layers' en autorisatiestructuur van de organisatie. Ingestelde toegangsrechten op tabel-, rij- en kolomniveau binnen de gekoppelde systemen blijven gehandhaafd. Enterprise-beheerders bepalen centraal welke databronnen en rollen beschikbaar worden gesteld.

Naast het genereren van analyses kan de agent zelfstandig dashboards bouwen of koppelen met bestaande BI-platforms zoals Tableau, Microsoft Power BI, Sigma en ThoughtSpot. Gebruikers kunnen de analyses via de chatomgeving verfijnen, onderliggende onderbouwingen opvragen en het dashboard opmaken volgens de huisstijl van de organisatie.

Van inzicht naar actie

De Data-agent beperkt zich niet tot het visualiseren van gegevens, maar kan ook vervolgstappen adviseren en uitvoeren. Na goedkeuring van de gebruiker kan de tool samenvattingen delen via Slack of e-mail en acties aansturen in gekoppelde bedrijfssystemen.

OpenAI geeft aan de functionaliteit intern al op grote schaal te gebruiken voor product- en marktstrategieën. Binnen het vroege adoptieprogramma maken organisaties zoals NTT DATA en Thermo Fisher Scientific gebruik van de agent.

"Bij NTT DATA zorgden licentiekosten, benodigde inspanning en technische expertise er in het verleden voor dat het lastig was om het gebruik van dashboards organisatiebreed uit te breiden," licht Yuji Shono, Head of Global AI Office bij NTT DATA Group, toe. "Met de Data-agent in ChatGPT Work kunnen veel niet-technische medewerkers, met name in sales en bedrijfsfuncties, nu zelf dashboards bouwen en bijwerken in gewone taal."

De Data-agent is per direct beschikbaar via de plugin-catalogus in ChatGPT Work, waar beheerders de benodigde koppelingen en rechten voor hun teams kunnen inrichten.