NL-ix: van netwerktechnologie naar application awareness

Het medialandschap en de behoeften van enterprise-organisaties zijn de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Waar netwerken voorheen vooral bezig waren met het koppelen van IP-adressen en het vergroten van capaciteit, leunen bedrijfsprocessen vandaag de dag volledig op kritieke cloud- en SaaS-applicaties. Wanneer die applicaties uitvallen, ligt het bedrijf stil.

Niet meer praten over technologie, maar over applicaties

Volgens Hoogenboom moet de internetsector de dialoog met klanten fundamenteel anders gaan voeren. Gesprekken over bandbreedte, poortsnelheden, fysieke datacenters of specifieke technologieën — of het nu gaat om peering, IP-transit, ethernet transport of cloud connecties — zijn in de kern irrelevant geworden voor de eindgebruiker.

"We moeten niet langer praten over bandbreedte en poorten, we moeten praten over applicaties," benadrukt Hoogenboom. "Het gaat erom dat een dienst altijd werkt. Om de juiste keuzes te maken, moeten we eerst samen met de klant begrijpen wat voor hen écht belangrijk is. Welke applicaties zijn bedrijfskritisch? Waar zitten de eisen qua performance, en waar liggen de risico's op het gebied van security en digitale souvereiniteit?"

Uiteindelijk komen bedrijfsprocessen aan de ene kant en het woud aan externe applicaties aan de andere kant samen op het netwerk. De rol van een internet exchange en de bredere keten is om die twee werelden naadloos en veilig met elkaar te verbinden.

De grote omslag: Van productiviteit naar 'Trust'

In de visie van de NL-ix-topman doormaakt de markt een grote transformatie. De focus verschuift van puur het faciliteren van productiviteit naar het waarborgen van vertrouwen (trust).

Bedrijven moeten niet alleen kunnen vertrouwen op de applicaties zelf, maar minstens zo belangrijk is de betrouwbaarheid en continue beschikbaarheid van de onderliggende connectiviteit die deze applicaties mogelijk maakt. Het garanderen van die continuïteit en autonomie is volgens Hoogenboom de grootste uitdaging voor de internetsector in de komende 25 jaar.

Hoewel de vereisten van enterprise-klanten complexer zijn geworden, ziet Hoogenboom een duidelijke rode draad met het ontstaan van NL-ix 25 jaar geleden. "Toen we begonnen, draaide ons werk om het helpen en ontzorgen van de klant en zorgen dat het werkte. Dat is vandaag de dag exact hetzelfde. Onze missie is ongewijzigd: we helpen de klant, maken het eenvoudig, brengen hen in controle, maken hen autonoom en bieden hen vertrouwen. We begonnen met het verbinden van netwerken, vandaag verbinden we ondernemingen, maar in de toekomst verbinden en faciliteren we vertrouwen."

Oproep aan de gehele internetsector

Hoogenboom sloot zijn jubileumspeech af met een duidelijke oproep aan de aanwezige partners, netwerkoperatoren en IT-dienstverleners op het evenement in Scheveningen. Hij benadrukte dat deze transformatie een opgave is voor de gehele internetindustrie.

"Dit kunnen we niet alleen," besloot Hoogenboom. "De afgelopen 25 jaar hebben we het samen opgebouwd met de gehele sector. De uitdaging om enterprise-klanten te voorzien van vertrouwen geldt voor ons allemaal. Laten we ons de komende 25 jaar richten op application awareness en trust. Hoe kunnen we onze klanten optimaal van dienst zijn met gegarandeerd vertrouwen in hun netwerken en applicaties?"