Britse toezichthouder onderzoekt of Meta Instagram Instants wel op risico's toetste
De Britse toezichthouder Ofcom is een onderzoek gestart naar de vraag of Meta zich heeft gehouden aan de Online Safety Act. Het gaat erom dat het bedrijf de risico's van Instagram Instants niet voldoende zou hebben beoordeeld voordat de functie werd gelanceerd. Meta bracht Instants in mei uit als onderdeel van Instagram. Berichten die gebruikers delen, verdwijnen daarbij nadat ze zijn bekeken.
Ofcom wil vaststellen of Meta vóór de lancering een passende en toereikende risicobeoordeling heeft uitgevoerd voor illegale content en voor kinderen. Het onderzoek is formeel van start gegaan. Op grond van de Britse wet moeten techbedrijven inschatten en beperken hoe groot de kans is dat mensen in het Verenigd Koninkrijk illegale content tegenkomen. Platforms die waarschijnlijk ook door kinderen worden gebruikt, moeten daarnaast beoordelen hoe groot het risico is dat minderjarigen worden blootgesteld aan bepaalde schadelijke inhoud. Aanbieders moeten hun risicobeoordeling bijwerken voordat ze een ingrijpende wijziging doorvoeren in het ontwerp of de werking van hun dienst.
Risico's beoordelen
Eerder dit jaar waarschuwde Ofcom grote platforms dat zij met handhaving te maken kunnen krijgen als ze de risico's van belangrijke wijzigingen niet beoordelen voordat die worden doorgevoerd. Volgens de toezichthouder kunnen aanbieders mensen, en zeker kinderen, alleen beschermen als ze weten hoe schade kan ontstaan en welke functies dat risico vergroten.
De wet schrijft voor welke procedure Ofcom moet volgen. De toezichthouder verzamelt en analyseert eerst bewijs om vast te stellen of er een overtreding heeft plaatsgevonden. Concludeert Ofcom op basis daarvan dat het bedrijf zich niet aan de regels heeft gehouden, dan volgt een voorlopig besluit. Het bedrijf krijgt dan de gelegenheid om uitgebreid op de bevindingen te reageren, waarna Ofcom een definitief besluit neemt.
Blijkt dat een bedrijf de wet heeft overtreden, dan kan Ofcom eisen dat het specifieke maatregelen neemt om aan de regels te voldoen of om veroorzaakte schade te herstellen. Ook kan de toezichthouder een boete opleggen van maximaal 18 miljoen pond of 10 procent van de wereldwijde omzet die voor de berekening meetelt, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Ofcom meldt dat het over het verdere verloop van het onderzoek zal berichten.