Netwerk KPN is weer stabiel na urenlange uitval
De langdurige netwerkstoring die KPN zaterdag 10 oktober 2026 urenlang in de greep hield, is achter de rug. Vanaf 14.40 uur functioneren alle netwerk- en telefoniediensten weer volgens behoren. Zakelijke en particuliere klanten die sinds de vroege ochtend kampten met uitval van onder meer VoIP-telefonie, internet en glasvezelverbindingen kunnen weer volledig gebruikmaken van de netwerkdiensten.
De problemen begonnen midden in de nacht rond 03.00 uur, toen een defect in het koelsysteem van een van de netwerklocaties van KPN voor oververhitting zorgde. Twee cruciale netwerknooppunten raakten daardoor buiten werking en meerdere kasten met apparatuur vielen uit. De extreem hoge temperaturen op locatie bemoeilijkten de herstelwerkzaamheden urenlang, waardoor monteurs eerst alternatieve koelmaatregelen moesten inzetten alvorens de apparatuur weer gecontroleerd ingeschakeld kon worden.
Gedurende de ochtend leidde de telecomprovider een deel van het netwerkverkeer om om de overlast te beperken. Rond 11.40 uur werden de eerste duidelijke signalen van herstel gemeten en werd ingezet op de geleidelijke herstart van de uitgevallen systemen. Na uitgebreide controlechecks bleek de dienstverlening aan het begin van de middag weer volledig stabiel.
KPN biedt excuses aan voor de hinder die klanten hebben ondervonden. Het telecombedrijf is een diepgaand onderzoek gestart naar de precieze oorzaak van het defect in de koelinstallatie en onderzoekt aanvullende maatregelen om een soortgelijk incident in de toekomst te voorkomen.
Meer over Telecom
Over Witold Kepinski
