Workday zet volgende stap in autonome AI

De transitie naar autonome AI brengt een verschuiving teweeg in hoe medewerkers met bedrijfssoftware omgaan. Waar AI eerder voornamelijk vragen beantwoordde of aanbevelingen deed, voeren de nieuw aangekondigde AI-agents taken zelfstandig uit op het gebied van recruitment, salarisadministratie en financiële analyses. Workday benadrukt dat controle, veiligheid en naleving van het bedrijfsbeleid hierbij centraal staan: organisaties bepalen zelf welke data toegankelijk zijn, welke acties autonoom verlopen en wanneer menselijke goedkeuring vereist is.

Overname C1.ai zet in op veilig beheer

Een van de pijlers van de nieuwe strategie is de definitieve overname van C1.ai, een specialist in identiteits- en toegangsbeheer voor zowel mensen als AI-agents. Met deze acquisitie versterkt Workday het centrale beheer van toegangsrechten tot systemen en applicaties. Toegangsrechten kunnen automatisch worden aangepast wanneer personeel van functie verandert of het bedrijf verlaat. Daarnaast biedt het organisaties strakker zicht op de handelingen van AI-agents, waarbij rechten direct kunnen worden ingetrokken als deze niet langer nodig zijn.

Sana geïntegreerd in populaire werkomgevingen

Workday brengt zijn AI-platform Sana rechtstreeks naar de dagelijkse digitale werkomgevingen van medewerkers, waaronder Claude, Google Cloud’s Gemini Enterprise, Microsoft Copilot, Microsoft Teams en Slack. Gebruikers kunnen hierdoor HR- en financiële taken afhandelen vanuit hun vertrouwde applicaties zonder te hoeven schakelen. De zelfbedieningsfunctionaliteit van Sana is per direct beschikbaar in Gemini Enterprise, Microsoft Copilot, Teams en Slack, terwijl de uitbreiding naar Claude Cowork via early access toegankelijk is. De volledige 'agentic' Sana-ervaring volgt later in 2026.

Daarnaast is er een specifieke strategische samenwerking met Anthropic aangekondigd. Dankzij deze integratie krijgen medewerkers vanuit Claude rechtstreeks toegang tot Workday-data, terwijl Sana gebruikmaakt van de redeneercapaciteiten van Claude voor het verwerken van complexe processen.

Nieuwe tools en autonome agents

Voor organisaties die eigen toepassingen willen bouwen, stelt Workday het Trusted Agent Platform beschikbaar voor 'headless' toepassingen. Dit stelt bedrijven in staat om eigen AI-agents te ontwikkelen en te beheren via hun eigen tools en AI-modellen, terwijl de beveiligings- en goedkeuringsprocessen van Workday van kracht blijven.

Op het gebied van taakautomatisering introduceert het bedrijf nieuwe 'Autopilot-agents':

• Talent Acquisition Agent: Monitort vacatures, identificeert kandidaten en ondersteunt bij het inplannen van sollicitatiegesprekken (nu beschikbaar voor early adopters; algemene beschikbaarheid begin 2027).
• Payroll Agent: Signaleert fouten en ontbrekende gegevens vóór de salarisverwerking (early access verwachte start begin 2027).
• Accounting Agent: Voert financiële transacties uit en bereidt automatisch boekingen en omzetschema's voor (early access verwachte start begin 2027).
• Deployment Agent: Helpt bij het identificeren en implementeren van nieuwe Workday-functionaliteiten.

Geïntegreerde besluitvorming

Tot slot breidt Workday zijn Decision Intelligence-oplossing uit om HR- en financiële gegevens samen te brengen in één omgeving. Gebruikers kunnen in natuurlijke taal bedrijfsscenario's analyseren — zoals de financiële afweging tussen het werven van nieuw personeel, bijscholen of het inzetten van flexkrachten — op basis van actuele gegevens en zonder tussenkomst van handmatige data-exports.