Arjan Schoe leidt adesso Netherlands

Volgens adesso verschuift het onderscheidende vermogen in de AI-markt geleidelijk van de technologie zelf naar het effectief inrichten van bedrijfsprocessen. Aangezien veel grote organisaties inmiddels al beschikken over dataplatformen en AI-modellen, ligt de nadruk nu op de vraag hoe AI daadwerkelijk waarde toevoegt aan de dagelijkse operatie. De dienstverlener begint bij het in kaart brengen van de bedrijfsinformatie, de acties die een AI-agent zelfstandig mag uitvoeren en de momenten waarop een menselijke medewerker de beslissing moet nemen, waarna de technische inrichting volgt.

Arjan Schoe benadrukt dat het onderscheid niet langer zit in het beschikbaar hebben van de technologie, maar in de mate waarin AI de specifieke context van een bedrijf begrijpt. Door vooraf vast te leggen wat het systeem mag weten en waar menselijke controle vereist is, worden uitkomsten niet alleen sneller gegenereerd, maar blijven ze ook achteraf uitlegbaar en verantwoordbaar richting klanten, bestuurders en toezichthouders.

De vernieuwde aanpak is vertaald naar twee pijlers. Onder de naam 'The Agentic Organization, Designed' ondersteunt adesso organisaties bij het efficiënter inrichten en versnellen van kernprocessen met AI. Met 'AI You Can Defend' richt het bedrijf zich op organisaties die moeten kunnen verantwoorden hoe specifieke AI-uitkomsten tot stand zijn gekomen. De aangescherpte profilering bouwt voort op het bestaande portfolio van adesso in software engineering, data platforms en advies binnen het Nederlandse zakelijke netwerk.