De overlever in het AI-tijdperk? De Ecosystem Orchestrator
De wereldwijde markt voor systeemintegratoren en Global Systems Integrators (GSI's) beleefde vorig jaar een recordjaar met een gecombineerde omzet van 950 miljard dollar. Toch staat de sector op een gevaarlijk kantelpunt. Volgens nieuw onderzoek van Omdia dreigt de opkomst van 'Agentic AI' de advieswereld harder te ontwrichten dan de opsplitsing van de 'Big Four' aan het begin van dit millennium.
Steven Kiernan, Senior Vice President bij Omdia, waarschuwt dat de traditionele consultant moet evolueren of het risico loopt irrelevant te worden. De paradox waar moderne bedrijven voor staan is namelijk even simpel als pijnlijk: AI belooft bedrijfsprocessen te vereenvoudigen, maar verhoogt tegelijkertijd de complexiteit van de IT-infrastructuur gigantisch.
De opkomst van de 'Ecosystem Orchestrator'
In plaats van enkel strategieën te schrijven op papier, moeten dienstverleners transformeren tot zogeheten Ecosystem Orchestrators. De winnaars in het AI-tijdperk zijn volgens Omdia de partijen die strategie, implementatie en continue optimalisatie onder één visie verenigen.
De cijfers achter deze verschuiving zijn indrukwekkend. Agentic AI – waarbij AI-systemen autonoom taken uitvoeren in plaats van alleen teksten genereren – vertegenwoordigt tegen 2030 een dienstenkans van 267 miljard dollar voor partners.
Strategie wordt platformbouw
De eerste spelers die deze draai maken, plukken daar nu al de vruchten van. Kiernan wijst op enkele opvallende marktverschuivingen:
- BCG X: De tech-tak van de Boston Consulting Group behaalde in slechts drie jaar een omzet van 1 miljard dollar door de focus te verleggen van strategische presentaties naar het daadwerkelijk bouwen van platforms.
- McKinsey & Company: De adviesreus zet inmiddels 25.000 AI-agenten in, wat gelijkstaat aan het werkvolume van 40% van hun totale personeelsbestand.
- Accenture & Deloitte: De gevestigde orde slaat terug met eigen initiatieven zoals Accenture AI Refinery en Zora AI door Deloitte, waarmee ze de rol van regisseur in het AI-landschap opeisen.
Wie wint de klantrelatie?
Een gemiddeld grootbedrijf werkt momenteel met gemiddeld 6,3 verschillende partners voor hun IT en digitalisering. Dat zorgt voor versnippering. "De partij die erin slaagt om dat hele ecosysteem te verenigen en te orkestreren, wint de relatie," aldus Kiernan.
Hoewel critici spreken over de "dood van consultancy", ziet Omdia juist een enorme kans. De complexiteit die AI met zich meebrengt, schreeuwt om een gids die niet alleen vertelt wat er moet gebeuren, maar het ook bouwt, beheert en beveiligt. Voor systeemintegratoren is het speelveld van 950 miljard dollar groot, maar de koers is definitief gewijzigd: van adviseur naar architect van de intelligente onderneming
Kerncijfers: De AI-verschuiving in cijfers
| Indicator | Waarde | Betekenis |
| Omzet SIs/GSIs (2025) | $950 Miljard | Historische basis van de sector. |
| Kans Agentic AI (2030) | $267 Miljard | De nieuwe groeimarkt voor diensten. |
| Partners per onderneming | 6,3 | De complexiteit die orkestratie vereist. |
| McKinsey AI-personeel | 40% (equivalent) | Impact van AI op de eigen bedrijfsvoering. |
Meer over system integrator
Over Witold Kepinski
