Hybride cloud blijft koning, maar de chaos voor IT-teams groeit
De wittebroodsweken van de cloud zijn definitief voorbij. Bedrijven staren zich niet langer blind op kale kostenbesparingen, maar eisen keiharde zakelijke waarde. Dat blijkt uit het vijftiende jaarlijkse Flexera 2026 State of the Cloud Report. Terwijl Generatieve AI (GenAI) volledig mainstream is gegaan, worstelen IT-teams met een groeiende complexiteit die voor het eerst in vijf jaar weer leidt tot méér verspilde budgetten.
Het onderzoek onder 753 IT-beslissers wereldwijd laat zien dat de cloud een nieuwe fase is ingegaan: het tijdperk van waarde en governance. Waar vorig jaar "besparen" nog het enige devies was, steeg het belang van "geleverde waarde aan business units" dit jaar met maar liefst 12 procentpunten. Cloudsucces wordt in 2026 gemeten aan de hand van innovatie en ROI, niet alleen aan een lagere factuur.
De AI-versnelling
GenAI is niet langer een experiment. Alle respondenten geven aan AI in enige vorm te gebruiken, en bijna de helft doet dat intensief. In de ranglijst van meest gebruikte publieke clouddiensten is GenAI opgeklommen naar de derde plek. Deze adoptie gaat hand in hand met strenger toezicht: 85% van de grote ondernemingen heeft inmiddels een speciaal team of een senior leider aangesteld voor AI-governance. Men beseft dat AI weliswaar kansen biedt, maar zonder strikte controle onbeheersbaar wordt.
De schaduwzijde: 29% verspilling
Ondanks de toegenomen volwassenheid is er een pijnlijke trendbreuk zichtbaar. Na vijf jaar van daling is de geschatte verspilling van cloudbudgetten weer gestegen naar 29%. De oorzaak? De explosieve groei van AI-workloads en de complexiteit van hybride architecturen maken het overzicht lastiger.
Centralisatie als tegenwicht
Om de chaos te bedwingen, grijpen bedrijven terug op centralisatie. Het gebruik van Cloud Centers of Excellence (CCOEs) steeg naar 71% en speciale FinOps-teams — die zich bezighouden met het financieel beheer van de cloud — zijn inmiddels bij 63% van de organisaties de standaard. De verantwoordelijkheid voor de cloud verschuift van de IT-afdeling naar de directiekamer.
De evolutie van de MSP
Ook voor Managed Service Providers (MSPs) verandert het speelveld. Zij transformeren van pure beheerders naar AI-consultants. Bijna de helft van de MSP's plannen dit jaar AI-adviesdiensten en SaaS-optimalisatie aan te bieden. Opvallend is dat kleine bedrijven (MKB) juist minder vaak een MSP inschakelen, waarschijnlijk door krappere budgetten, terwijl grote ondernemingen juist méér leunen op externe expertise om de AI-complexiteit de baas te blijven.
De conclusie voor 2026 is helder: de cloud is geen technologisch feestje meer, maar een strategisch schaakbord. Wie niet stuurt op waarde en governance, ziet zijn innovatiebudget verdampen in de wolken.