Phishing verschuift meer naar e-mail en WhatsApp
Het aantal meldingen van phishing is in de eerste zes maanden van 2026 ruim vervijfvoudigd ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Oplichters beschikken over steeds meer gedetailleerde persoonsgegevens en weten slachtoffers via verschillende kanalen op een professionele manier te benaderen. Dat meldt de Fraudehelpdesk op basis van de nieuwste halfjaarcijfers.
In de eerste helft van 2026 ontving de organisatie 15.106 meldingen van phishing, vergeleken met 2.776 in het eerste halfjaar van 2025. De totale gemelde schade door phishing steeg van € 113.574,- naar € 491.793,-. Ook de totale fraudeschade over alle categorieën samen nam toe: via het callcenter kwamen meer dan 53.000 meldingen binnen, met een totale financiële schade van bijna 50 miljoen euro.
Verschuiving naar e-mail en WhatsApp
Oplichters passen hun methodes voortdurend aan. Het aandeel van e-mail binnen de phishingmeldingen steeg van 30 procent in de eerste helft van 2025 naar 59 procent in de eerste helft van 2026. Meldingen over phishing via sms en telefoon namen juist af.
Een opvallende stijging was te zien bij online boekingsplatformen. Waar het in het eerste halfjaar van 2025 nog ging om 108 meldingen, steeg dit in de eerste helft van 2026 naar 1.072 meldingen. Ruim 90 procent hiervan had betrekking op Booking.com. In 95 procent van deze gevallen werden consumenten benaderd via WhatsApp. Fraudeurs maakten daarbij gebruik van accurate gegevens over bestaande reserveringen en vroegen slachtoffers om via een meegestuurde link een betaling te doen of gegevens te bevestigen.
Impact van datalekken
Volgens de Fraudehelpdesk hangt de toenemende overtuigingskracht van berichten nauw samen met de vele datalekken van de afgelopen periode. Door het gebruik van buitgemaakte persoonsgegevens kunnen criminelen hun verhalen geloofwaardiger maken, waardoor het voor consumenten en bedrijven moeilijker wordt om echt van nep te onderscheiden.
Toename fraude rondom verduurzaming
Naast phishing nam ook fraude rond energie en verduurzaming sterk toe. Het aantal meldingen in deze categorie steeg van 252 naar 1.091, met een verdubbeling van de totale schade tot bijna een half miljoen euro. Bijna 95 procent van de melders gaf aan telefonisch te zijn benaderd. Criminelen speelden in op actuele onderwerpen zoals thuisbatterijen, zonnepanelen en aanpassingen in de salderingsregeling.
Oproep tot digitale weerbaarheid
Om oplichting te voorkomen, adviseert de Fraudehelpdesk een aanpak in drie stappen: vertraag (handel niet direct), vraag (stel kritische vragen over de afzender) en verifieer (controleer de informatie via een vertrouwde bron).
Daarnaast doet de instantie een klemmend beroep op overheden en bedrijven om duidelijker te communiceren over hun werkwijzen en actief te waarschuwen als hun naam wordt misbruikt door criminelen.
Meer over cybercrime
Over Witold Kepinski
