Esprit Telecom zet uitgeverij Brill in de cloud

Uitgeverij Brill, de 330-jaar oude Leidse wetenschappelijke uitgeverij, heeft gekozen voor een nieuwe cloud-gebaseerde communicatie-omgeving van Mitel. Partner Detron is verantwoordelijk voor advies en implementatie bij de uitgeverij. Esprit Telecom, een zusterorganisatie van Detron, biedt SIP-connectiviteit.

Met de oplossing verbetert Koninklijke Brill NV zijn bereikbaarheid en laat zijn medewerkers vanuit elke locatie eenvoudiger samenwerken, aldus Esprit. 

Bereikbaarheid
Brill zocht een nieuwe communicatie-oplossing omdat het bestaande systeem verouderd was en moeilijk te beheren. Ook miste de uitgeverij functionaliteit om te kunnen zien of, hoe en wanneer collega’s bereikbaar zijn in het eigen kantoor, maar ook in het buitenland. De door Mitel en Detron geboden oplossing bevatte exact de gewenste functionaliteit en daarom werd door de stuurgroep van Brill gekozen voor deze oplossing.

Alle 150 medewerkers werken nu met een op VMware gebaseerde virtuele unified communications-oplossing die integreert met de bestaande IT-omgeving. Hierdoor is er een moderne, toekomstgerichte communicatie-omgeving is ontstaan. De medewerkers maken allemaal gebruik van Mitel Unified Communicator Advanced, waardoor ze onder andere kunnen zien of en ook hoe hun collega’s bereikbaar zijn. Vervolgens kunnen ze via telefoon, chat of mail met elkaar communiceren. Ook kunnen ze gezamenlijk documenten bekijken of bewerken. Met Mitel Teleworker beschikken medewerkers ook thuis over hun UC-omgeving. Mitel Collaboration Advanced biedt dertig medewerkers die vaak conference calls hebben, uitgebreide audio- en web conferencing-functionaliteit.

Op termijn is het de bedoeling dat er ook een koppeling gemaakt wordt met het verkoopkantoor in Boston waar momenteel al een Mitel-omgeving draait. Ook worden telewerkers in Keulen en Genève ontsloten, zodat ook zij volledig deel kunnen uitmaken van de omgeving.