Buitendienst Shared Service Center ICT kiest voor ORTEC Service Planning

De buitendienst van het Shared Service Center ICT (onderdeel van Dienst Justitiële Inrichtingen) wordt voortaan gepland met ORTEC Service Planning. Met ORTEC krijgen de planners de gewenste planondersteuningom de buitendienstmedewerkers efficienter in te zetten. Dit geldt voor zowel het afleveren van artikelen als het uitvoeren van werkzaamheden op verschillende klantlocaties.

Met de invoering van ORTEC Service Planning komt een eind aan het gebruik van Excel. ORTEC wordt gekoppeld met de huidige backofficeapplicatie van SSC-I voor de werkopdrachten. Opdrachtgegevens voor de medewerkers zijn vanaf dat moment ook op hun mobiel inzichtelijk. De verwachting is dat de actuele planinformatie daardoor tot een verminderde telefonische afstemming zal leiden tussen buitendienst en planner, aldus ORTEC.

Over Shared Service Center ICT
Het Shared Service Center ICT (SSC-I) is de ICT-dienstverlener van de Dienst Justitiële Inrichtingen. SSC-I ontwikkelt, bouwt, implementeert en beheert ICT-werkplekken, applicaties en infrastructuur. 

Door: Witold Kepinski