IBM verbetert samenwerking binnen bedrijven met sociale e-mailomgeving

IBM introduceert een sociaal georiënteerde emailomgeving voor het samenwerken en communiceren binnen organisaties. Met IBM Verse brengt IBM de verschillende manieren waarop werknemers communiceren samen in één omgeving. Denk hierbij aan email, meetings, kalenders, filesharing, instant messaging, updates van sociale media, video chats en conference calls.

E-mail wordt gezien als één van de belangrijkste ontwikkelingen in de productiviteit van medewerkers van de afgelopen 30 jaar. Desondanks is het ook uitgegroeid tot één van de grootste organisatorische lasten. IT-analisten schatten dat medewerkers dagelijks 108 miljard werkgerelateerde emails versturen. Werknemers controleren daarom gemiddeld 36 keer per uur onze inbox op nieuwe emails, terwijl naar schatting slechts 14 procent daarvan relevant is.

Voorkeuren en prioriteiten
IBM Verse leert de voorkeuren en prioriteiten van gebruikers kennen, waardoor de oplossing gebruikers context kan geven over een specifiek project, maar ook over mensen of teams die hieraan werken. Daarnaast kunnen gebruikers zoeken in alle content in hun mailbox, inclusief bijlages. Hierdoor kan informatie in e-mail eenvoudiger worden teruggevonden.

IBM Verse wordt freemium aangeboden, draait volledig in de cloud en geeft bedrijven toegang tot een schaalbare samenwerkingsomgeving. De oplossing is geschikt voor zowel mobiele apparaten als webbrowsers. Gebruikers krijgen in de toekomst daarnaast direct toegang tot de analytische tool Watson Analytics. Gebruikers kunnen met Watson vanuit hun e-mailomgeving een antwoord krijgen op elke willekeurige vraag.