IFS plaatst Industrial AI centraal – een gesprek met Stephanie Poore

"Industriële AI is uw kompas," aldus Poore. "Het biedt bruikbare inzichten die risico's beperken, processen automatiseren en innovatie stimuleren. Door AI naadloos te integreren in onze oplossingen, nemen we de complexiteit weg en stellen we bedrijven in staat data effectief te benutten om échte transformatie mogelijk te maken.” Poore benadrukt dat de AI-mogelijkheden van IFS specifiek zijn gebouwd voor industriële toepassingen en meetbare bedrijfswaarde leveren zonder onnodige complexiteit. "Sterker nog, voor elke AI-toepassing is er een vooraf berekende bedrijfswaarde beschikbaar die aansluit bij de specifieke behoeften van uw bedrijf," voegde ze toe.

Meer dan hype: gerichte AI-investeringen

Recente studies tonen aan dat 87% van de bedrijven nu investeert in AI. IFS richt zich echter op waar die energie daadwerkelijk waarde creëert. "Wij bieden industriële AI-mogelijkheden die verder gaan dan consumentgerichte en productiviteitsverhogende AI-copilots," legt Poore uit. Voor bedrijven die een afwachtende houding aannemen, biedt IFS de IFS Value Studio app voor AI. Deze speciale app stelt bedrijven in staat om de beschikbare industriële AI-toepassingen te verkennen en snel de potentiële waarde voor hun eigen bedrijf te berekenen, waardoor ze hun eigen AI-roadmap kunnen definiëren.

Strategische oplossingen voor specifieke behoeften

De strategische positie van IFS als leverancier van industriële AI wordt verder versterkt door aanvullende producten die naast IFS Cloud opereren, aldus Poore. Zij belichtte drie belangrijke oplossingen:

Copperleaf: Deze recent toegevoegde oplossing ondersteunt asset-intensieve organisaties bij het nemen van investeringsbeslissingen die aansluiten bij hun strategische doelen, waarde optimaliseren en prestaties verbeteren. "Het gaat erom te investeren waar het zinvol is, verspilling te verminderen en waarde toe te voegen," aldus Poore.

Poka: Poka, dat al indrukwekkende resultaten laat zien bij klanten, richt zich op de efficiënte van het personeel. Het connected worker-platform stelt bedrijven in staat medewerkers, zoals fabrieks- of buitendienstmedewerkers, efficiënter en veiliger te laten werken en het versnelt de ontwikkeling van vaardigheden. “Het is een ‘no-brainer’ dat dit een grote impact heeft op de algehele efficiëntie en productiviteit binnen de organisatie,” aldus Poore.

Assyst: Deze oplossing stroomlijnt IT-servicemanagement en zorgt ervoor dat de technologische infrastructuur de bedrijfsdoelstellingen ondersteunt en stimuleert. "Wanneer je software van wereldklasse voor service en ondersteuning implementeert, is het logisch om ook servicemanagement van wereldklasse te implementeren om de infrastructuur te ondersteunen," merkte Poore op.

Al deze oplossingen zijn ontworpen om naadloos te integreren binnen het bestaande ecosysteem van een onderneming.

Het Nederlandse landschap

Stephanie Poore, die verantwoordelijk is voor zowel het VK, Ierland als de Benelux, ziet duidelijke kansen in de Nederlandse markt. "De Nederlandse markt is vrij vergelijkbaar met het VK, maar met een traditioneel sterke focus op de maritieme sector, waaronder scheepsbouw en offshore, en de bouw- en infrasector," legt Poore uit. Deze sectoren genereren veel data aan de 'edge' via IoT, wat ze tot ideale kandidaten maakt voor industriële AI-toepassingen.

IFS richt zich op industrieën als engineering & constructie, service en energie & nutsbedrijven. "Financiële dienstverlening is bijvoorbeeld geen focus voor ons," verduidelijkt Poore. De gesprekken met klanten en prospects bevestigen dat AI een prominent onderwerp is, maar de uitdaging ligt in de daadwerkelijke implementatie en het garanderen van datakwaliteit. "Datakwaliteit is alles," benadrukt Poore. IFS werkt samen met klanten om hun data-uitdagingen aan te pakken.

De propositie van IFS: diepe industriekennis en partnerschappen

Op de vraag wat IFS onderscheidt van andere leveranciers, benadrukt Poore de omvang van het bedrijf, de diepe industriële kennis en de sterke klantrelaties. "We zijn een grote onderneming die zich richt op grote klanten. Het is een multi-level engagement, van topmanagement tot de frontlinie," zegt Poore. Het streven naar tevreden, referenceerbare klanten is cruciaal.

IFS werkt nauw samen met klanten via adviesraden en partnerboards, waardoor directe feedback wordt geïntegreerd in de productontwikkeling. Poore erkent dat er in het verleden uitdagingen zijn geweest, maar benadrukt de toewijding van IFS om tekortkomingen aan te pakken en te investeren in ondersteuning. "We zijn niet perfect geweest, maar we zijn bereid om de dialoog aan te gaan en te luisteren naar onze klanten," aldus Poore.

Wat betreft het partner-ecosysteem werkt IFS samen met hyperscalers zoals Microsoft Azure. "Samenwerking met Microsoft is vanzelfsprekend; we integreren met Microsoft 365, Azure en diverse BI-tools," legt Poore uit. Daarnaast focust IFS op "boutique" partners die gespecialiseerd zijn in specifieke niches, wat essentieel is voor schaalvergroting en het leveren van gespecialiseerde expertise.

Een blik vooruit: kansen en groei

Naast de maritieme en bouwsector ziet Poore ook groeikansen in de nutssector, met name op het gebied van planning en optimalisatie, waar IFS' oplossingen al succesvol worden ingezet. Hoewel transport en logistiek niet de primaire focus zijn, zijn er wel raakvlakken via optimalisatieoplossingen.

De algemene boodschap van Stephanie Poore aan de deelnemers van Connect 2025, zowel klanten als potentiële klanten, is helder: "We willen graag in gesprek gaan met zoveel mogelijk prospects uit verschillende industrieën. We zijn hier om die gesprekken te ondersteunen. Wat we echt meebrengen, is diepgaande industriële kennis. We doen niets anders dan deze zes industrieën bedienen, en we kunnen klanten helpen de voordelen en waarde te realiseren die ze nastreven."

Door: Witold Kepinski