IT-beheer uitbesteden via cloud-model

SPS lanceert IT-Management as a Service. Met deze dienst kunnen bedrijven IT-beheer tijdelijk uitbesteden via een cloud-model. Organisaties kunnen hierdoor IT-beheertaken extern laten uitvoeren, zonder dat daar langdurige verplichtingen en complexe contracten mee gepaard gaan.

IT-Management as a Service kan op ieder moment op- en afgeschaald, gepauzeerd of gestopt kan worden. Ook is de dienst voorzien van een ‘no cure no pay’ voorwaarde. Dit is vergelijkbaar met het afnemen van public cloud-diensten. Hierdoor kunnen organisaties onmiddellijk extra IT-beheercapaciteit aantrekken of snel mensen vrijmaken om te werken aan innovatieprojecten voor de business. Anders dan bij strategische uitbesteding van IT-beheer, gaat het hier niet om een fundamentele keuze voor de inrichting van het IT-beheer, met alle juridische en organisatorische consequenties en randvoorwaarden die daarbij komen kijken.

Capaciteits- of kennistekort oplossen

Door het tijdelijk uitbesteden van delen van het IT-landschap kan een capaciteits- of kennistekort snel worden opgelost. Dit kan ook door tijdelijk extra mensen aan te nemen, maar het rekruteren is vaak een moeizaam, langdurig en kostbaar proces. Inhuren is eveneens een optie, maar het kan moeite kost de juiste medewerker te vinden.

SPS benadrukt dat IT-Management as a Service niet verward moet worden met het outtasken of outsourcen om strategische redenen. Zo willen IT-managers geen strategische beslissingen hoeven nemen voor de lange termijn als IT-beheerders nodig zijn voor een project van een half jaar. Zij willen dat het werk snel tijdelijk wordt overgenomen. Met deze nieuwe dienst is dit mogelijk.

Focus op innovatieprojecten

Linda Verweij, COO bij SPS, wijst erop dat veel organisatie zich willen richten op innovatie, maar hierbij in de praktijk geremd worden door een gebrek aan resources en de werklast voor de dagelijkse beheertaken. Met IT-Management as a Service, wil het bedrijf de drempel verlagen om met innovatieprojecten aan de slag te gaan.