Voyado verwelkomt nieuwe meerderheidsaandeelhouder

Bestaande aandeelhouders Novax, Verdane, eEquity en H&M Group blijven aan boord, samen met de oprichters van het bedrijf. Dankzij deze nieuwe investering kan Voyado zijn productontwikkeling verder opschalen, met blijvende focus op het leveren van meetbare bedrijfswaarde voor de retailsector. De afronding van de transactie is onder voorbehoud van gebruikelijke goedkeuringen door toezichthouders. Voyado is marktleider in Scandinavië, groeit snel in de Benelux, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk, en bedient merken als H&M, Dille & Kamille, Samsøe Samsøe, The Sting en Xenos. Het hoofdkantoor van Voyado Benelux staat in Amsterdam. 

Het Voyado platform is diep geïntegreerd in de bedrijfskritische infrastructuur van meer dan 400 retailers en helpt hen om klant- en product data om te zetten in loyaliteit, e-commerce prestaties te optimaliseren en de winkelervaring op alle kanalen te personaliseren. In de afgelopen drie jaar realiseerde Voyado een gemiddelde jaarlijkse groei van 32%, waarmee het bedrijf inmiddels winstgevend is. Deze sterke omzettoename, in combinatie met internationale uitbreidingen en een snelgroeiend klantenbestand, heeft geleid tot een bedrijfswaardering van 3,5 miljard SEK (~320 miljoen euro).

“Wij proberen niet alles voor iedereen te zijn, we bouwen oplossingen voor een sector die we door en door kennen. Die strikte focus op retail is precies wat Viking in ons heeft doen geloven,” zegt Mathijs Ruigrok, Sales Director Benelux van Voyado.

Marktverschuiving

De investering van de Viking fondsen komt voort uit een duidelijke marktverschuiving: verouderde systemen maken plaats voor moderne, gebruiksvriendelijke en flexibele oplossingen. In klantgesprekken tijdens het investeringsproces werd Voyado keer op keer geprezen om zijn brede functionaliteit en intuïtieve ontwerp, volledig afgestemd op de behoeften van de retailsector.

De transactie komt op een moment dat veel technologiebedrijven de rem moeten zetten door een uitdagend investeringsklimaat, terwijl retailers juist steeds meer onder druk staan om te werken als techbedrijven: snel, datagedreven en AI-ready. Voor Voyado draait het nu om het opschalen van wat al werkt.

Erica Sandelin Ekelund, CEO van Voyado: “In uitdagende tijden wordt klantloyaliteit en de waarde van terugkerende klanten nóg belangrijker, en precies daar maken onze producten het verschil. We helpen retailers om op een kostenefficiënte manier te groeien. In de Nordics komt meer dan 70% van de omzet van onze klanten van terugkerende klanten; een duidelijk signaal dat steeds meer bedrijven de echte waarde van loyaliteit inzien. Onze taak nu is om nog meer retailers te helpen datzelfde resultaat te behalen.”