Rechter dwingt Broadcom tot voortzetting VMware support voor Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat, verantwoordelijk voor het beheer van essentiële infrastructuur in Nederland, is voor een aanzienlijk deel van haar operaties afhankelijk van VMware-software. Voor deze software had RWS in het verleden reeds eeuwigdurende licenties aangeschaft en telkens driejarige supportovereenkomsten afgesloten.

Na het aflopen van de laatste supportovereenkomst, deed Broadcom – dat VMware vorig jaar overnam – RWS een nieuw aanbod. Dit aanbod omvatte zowel gebruikslicenties als support, maar tegen aanzienlijk hogere prijzen dan voorheen. RWS achtte deze voorwaarden onacceptabel, gezien haar afhankelijkheid van de software en de reeds betaalde eeuwigdurende licenties.

Zorgvuldigheidsplicht

De voorzieningenrechter oordeelde dat Broadcom onder de gegeven omstandigheden RWS in staat moet stellen om op een verantwoorde manier afscheid te nemen van de VMware-producten. Dit betekent concreet dat Broadcom ervoor moet zorgen dat RWS ook na de oorspronkelijke einddatum van de laatste verlenging support blijft ontvangen. Deze support is essentieel om de deugdelijke werking van de VMware-producten tijdelijk te waarborgen, totdat RWS een alternatieve oplossing heeft geïmplementeerd.

Het nalaten hiervan door Broadcom werd door de rechter aangemerkt als strijdig met de zorgvuldigheidsplicht. Deze uitspraak benadrukt de verantwoordelijkheid van softwareleveranciers om, zeker in het geval van essentiële dienstverlening, rekening te houden met de belangen van afhankelijke gebruikers bij significante wijzigingen in hun aanbod. De uitspraak biedt Rijkswaterstaat de noodzakelijke ademruimte om een transitie naar andere oplossingen te bewerkstelligen zonder dat de continuïteit van de vitale infrastructuur in het gedrang komt.

Lees hier de hele uitspraak