Bluetron IT verkoopt tape-repair divisie aan Sprague

Storage, Infrastructuur, data, Support, Services

Ultimo versnelt Amerikaanse groei met overname van FSI Software

Software, asset management, Support,

Microsoft stopt met directe migratie van oude Public Folders naar Exchange Online

Software, Servers, Security, Support,

VMware Cloud Foundation 9: nieuwe ondersteuning en releasecyclus

Cloud, Virtualisatie, Software, Support, Services

Microsoft biedt tegen betaling langere ondersteuning voor Exchange 2016 en Exchange 2019

Support,

Rechter dwingt Broadcom tot voortzetting VMware support voor Rijkswaterstaat

Software, Cloud, juridisch, Support,

RDW gunt opdracht ICT-support aan Centric en Get There

Deal, ICT-branche, Support,

Ziggo introduceert Business Tech Support en Wifi Garantie

wireless, Hardware, Software, Support,

HP draait beleid rond gedwongen wachttijd terug

Support,

'Support van HP gebruikt kunstmatige wachttijd om bellers naar online te duwen'

Support,

Gebruikers van Avaya Experience Platform moeten minimaal 200 seats afnemen

Customer Experience, Support,

CloudNation wint Microsoft Partner-led GenAI Rocket Award voor TicketBuddy

ai, Cloud, Services, Support, msp

Simac tilt klantbeleving naar een hoger niveau met Xperience Management

Software, Support, dienstverlening, Customer Experience,

Japanse Fair Trade Commission start onderzoek naar werkwijze VMware en Broadcom

Software, Support,

Driekwart van de klantenservicemedewerkers verwacht stijgende werkdruk

Customer Experience, Support,

Onderzoek: Menselijke factoren van cruciaal belang voor commercieel succes

hr, Customer Experience, Support, business,

Ruime meerderheid supportmedewerkers kampt met te hoge werkdruk

onderzoek, Support,

DATA-collectief biedt de meest actuele bedrijfsinformatiedatabase

database, data, Support, CRM, privacy

Een virtueel contactcenter is nóg efficiënter

Customer Experience, Digital, Support, Artificial intelligence, Banking

Arcus IT neemt JSR over

M&A, Consultancy, Support,