Tom Conrad is nieuwe CEO voor Sonos

Tom Conrad is sinds 2017 lid van de Raad van Bestuur van Sonos en heeft meer dan dertig jaar ervaring in consumententechnologie. Hij was eerder CEO van Zero Longevity Science, waar hij verantwoordelijk was voor een abonnementsdienst voor digitale gezondheid. Daarvoor was hij Chief Product Officer bij Quibi, een streamingdienst voor korte video’s, en Vice President Product bij Snap Inc., bekend van Snapchat.

Als CTO en EVP Product behoorde Conrad ook tot het oorspronkelijke team dat de muziekstreamingdienst Pandora ontwikkelde. Hij behaalde een bachelor in computertechniek aan de Universiteit van Michigan en begon zijn carrière bij Apple, waar hij werkte aan de gebruikersinterface van de Macintosh.

Vertrouwen

"In de afgelopen zes maanden heeft Tom het vertrouwen gewonnen van onze medewerkers, klanten, partners en aandeelhouders", zegt Julius Genachowski, voorzitter van Sonos’ Raad van Bestuur. "Hij heeft nieuwe energie en richting gebracht en streeft voortdurend naar betere gebruikerservaringen."

De problemen met de Sonos-app zijn intussen, na maanden van updates, grotendeels van de baan. "Onder leiding van Conrad als Interim CEO heeft Sonos belangrijke vooruitgang geboekt. Zo is de kwaliteit van de software en de productervaring sterk verbeterd en is er een stevige basis gelegd voor nieuwe productintroducties", luidt het in een persbericht van de speakerfabrikant.

Mislukte app-lancering

Sonos maakte in mei vorig jaar een nieuwe smartphone-app beschikbaar voor de bediening van zijn speakers. Maar die app kreeg een storm van kritiek, onder meer omdat de interface verwarrend bleek en diverse functies niet meer beschikbaar waren. Terugkeren naar de eerdere app bleek technisch niet meer mogelijk. Deze mislukte lancering leidde tot onrust bij Sonos, waarna Patrick Spence opstapte als CEO. 

In samenwerking met Data News.