Consumentenbond vraagt Microsoft om Windows 10 PC's nog 1 jaar te ondersteunen
De Consumentenbond dringt er bij Microsoft op aan om consumenten met Windows 10-computers die niet geschikt zijn voor Windows 11, niet op te zadelen met onnodige kosten of voorwaarden voor extra beveiligingsupdates. De bond roept de softwaregigant op om nog minstens één jaar lang gratis updates aan te bieden aan naar schatting zeker 2 miljoen apparaten in Nederland.

Vanaf 14 oktober 2025 stopt Microsoft met de reguliere ondersteuning van Windows 10. Zakelijke gebruikers kunnen tegen betaling nog drie jaar ondersteuning krijgen, maar consumenten met oudere laptops krijgen slechts één jaar extra veiligheidsupdates als ze 30 dollar betalen of verplicht gebruikmaken van bepaalde Microsoft-diensten. De Consumentenbond noemt dit "onaanvaardbaar".
Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, bekritiseert de keuze: "Consumenten worden voor een onnodig dilemma gesteld: ofwel 30 dollar betalen, of voldoen aan de wensen van Microsoft. Voor veel mensen, zeker met een kleine beurs, is dit een onredelijke keuze. Bovendien lopen consumenten die geen updates ontvangen een groot veiligheidsrisico."
De bond wijst ook op de milieu-impact; door goed functionerende apparaten af te danken ontstaat een "enorme berg elektronisch afval". De Consumentenbond roept Microsoft op zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen en deze grote groep consumenten serieus te nemen.