Meerderheid Nederlanders mist kennis over veilig gebruik QR-codes
Hoewel QR-codes niet meer weg te denken zijn uit het dagelijks leven, ontbreekt bij een grote meerderheid van de Nederlanders de kennis om deze veilig te gebruiken. Uit onderzoek van Ipsos I&O, in opdracht van ABN AMRO, blijkt dat 72% van de Nederlanders niet weet hoe je de betrouwbaarheid van een QR-code controleert. Deze onwetendheid leidt tot risico's: één op de tien Nederlanders heeft al eens een ongewenste situatie meegemaakt na het scannen van een frauduleuze code.
Het onderzoek, dat vandaag werd gepubliceerd, toont aan dat ondanks de bekendheid met de risico's – zo'n 60% is zich bewust van de gevaren zoals diefstal van persoonsgegevens of geld – slechts de helft hier daadwerkelijk bij stilstaat tijdens het scannen. Het gebrek aan alertheid is vooral groot bij sporadische gebruikers, die minder vaak controleren waartoe een link leidt en daardoor een groter risico lopen.
Fraudeurs maken misbruik van onwetendheid
Volgens Marco Hendriks, fraude-expert bij ABN AMRO, is de toename in het gebruik van QR-codes, mede dankzij de coronaperiode, ook een kans voor fraudeurs. "Fraudeurs maken daar misbruik van, bijvoorbeeld door QR-codes te verspreiden die leiden naar valse betaalwebsites," aldus Hendriks. "Omdat het niet altijd meteen duidelijk is waar een link naartoe leidt, is het cruciaal om alert te blijven."
Fraude via QR-codes komt op diverse plekken voor, van openbare parkeerautomaten en valse brieven van overheidsinstanties tot e-mails en fysieke post met misleidende aanbiedingen. In 4% van de gevallen van frauduleuze scans leidde dit tot financiële schade, terwijl 5% van de slachtoffers privacygerelateerde schade opliep.
Tips voor veilig gebruik
ABN AMRO benadrukt dat het scannen van een QR-code op zichzelf niet gevaarlijk is, mits gebruikers een aantal voorzorgsmaatregelen nemen:
- Controleer de URL: Bekijk altijd de URL die in beeld verschijnt nadat je de code scant en controleer of deze overeenkomt met de verwachte website.
- Gebruik een betrouwbare scanner: De politie raadt aan om de QR-codescanner in de checkjelinkje-app te gebruiken om de veiligheid van een link te controleren.
- Gebruik officiële apps: Bij banken zoals ABN AMRO wordt aangeraden om altijd de ingebouwde QR-codescanner in de bank-app te gebruiken voor inloggen of betalingen, aangezien deze extra beveiligingslagen zoals persoonlijke identificatie bevatten.
ABN AMRO heeft op hun website abnamro.nl/qr-codefraude een overzicht met tips samengesteld om QR-code fraude te voorkomen. De bank roept iedereen op om bewust om te gaan met de technologie, zodat het gemak van de QR-code niet ten koste gaat van veiligheid.
Meer over Security
Over Witold Kepinski
