SAP observatieplatform gemoderniseerd met OpenSearch en OpenTelemetry

SAP Cloud Logging, een beheerde dienst die draait op meer dan 11.000 OpenSearch-instanties, fungeert als de spil van deze nieuwe strategie. SAP koos ervoor om zijn datacollectie te stroomlijnen met OpenTelemetry, een open standaard voor telemetrie. De ingestion pipelines (data-opnamekanalen) werden geherstructureerd met Data Prepper, wat een cruciale stap bleek.

Deze modernisering loste twee grote uitdagingen op. Ten eerste moest SAP zijn complete vloot van OpenSearch 1.x naar de nieuwere 2.x-versie migreren met minimale downtime. Ten tweede was er de behoefte aan een uniforme, gecorreleerde weergave van logs, metrics en traces. Voorheen waren deze gegevens versnipperd over verschillende systemen, wat het opsporen van problemen aanzienlijk vertraagde.

Karsten Schnitter, Software Architect bij SAP, benadrukt de impact van de verandering: "Met OpenTelemetry en OpenSearch kunnen we eindelijk al onze observatiedata op één plek bekijken, onmiddellijk filteren en precies begrijpen wat er gebeurt in duizenden workloads. Dit verandert hoe snel we kunnen handelen."

Workloads

De implementatie zorgde ervoor dat de gegevens van alle workloads, van Cloud Foundry tot Kubernetes, in een consistente, vendor-neutrale indeling worden verzameld. Door het gebruik van OpenSearch Dashboards kunnen ontwikkelaars nu filteren op bijvoorbeeld namespace of service, wat een gecoördineerd beeld geeft van de gezondheid van hun applicaties.

Het resultaat is een robuust en schaalbaar platform. De migratie naar OpenSearch 2.x verliep met een laag risico en er is een basis gelegd voor toekomstige upgrades. De verbeterde veerkracht van de pipelines, gecombineerd met de mogelijkheid om gegevens uit verschillende bronnen te correleren, heeft de 'mean time to resolution' (MTTR) van problemen aanzienlijk verkort.

Deze stap van SAP toont aan hoe grote bedrijven open standaarden en open-source oplossingen kunnen gebruiken om schaalbare en veerkrachtige observatie-infrastructuren te bouwen. Het model van SAP fungeert als een blauwdruk voor andere bedrijven die hun complexiteit willen verminderen en tegelijkertijd hun reactiesnelheid willen verbeteren.