Hoe LeanIX SAP S/4HANA transformaties stroomlijnt bij Al Majdouie
Tijdens de recente Gartner Application Innovation and Business Solutions Summit in Londen heeft Al Majdouie, een wereldwijd conglomeraat, hun succesverhaal over de SAP S/4HANA-transformatie gedeeld. Al Majdouie, met ongeveer 5.000 werknemers en actief in sectoren variërend van de auto-industrie tot vastgoed, stond voor de uitdaging om hun verouderde IT-landschap te moderniseren om concurrerend te blijven en schaalbare groei te realiseren. De oplossing? Een gestroomlijnd, datagestuurd transformatiekader, ondersteund door een geïntegreerde toolset van LeanIX en Signavio.
Een holistisch transformatiekader
De transformatie bij Al Majdouie startte met een holistische benadering, gebaseerd op vijf strategische pijlers:
- Toekomstgericht operationeel model: Het bedrijf analyseerde hoe het wilde opereren, welke markten winstgevend waren en waar het zich moest positioneren.
- Datagovernance: Er werd een solide structuur opgezet voor het beheer en de classificatie van data, een essentiële stap om de potentie van informatie te benutten.
- Enterprise Architectuur (EA): De EA-functie werd geformaliseerd om alle IT-componenten, licenties en interfaces in kaart te brengen.
- Procesanalyse: Bestaande bedrijfsprocessen werden gedetailleerd geanalyseerd om inefficiënties te identificeren en optimalisaties door te voeren.
- Verandermanagement: Een gerichte aanpak voor de adoptie van nieuwe processen en technologieën werd geïmplementeerd.
Deze pijlers legden de basis voor een reeks transformatie-initiatieven, waaronder de implementatie van een nieuw ERP-systeem, een dealer management systeem en een supply chain management systeem.
De kracht van een geïntegreerde toolset
De sleutel tot succes was het centraliseren van alle verzamelde informatie in één "single source of truth". Dit werd bereikt met een geïntegreerde aanpak, waarbij LeanIX en Signavio centraal stonden. Deze toolchain maakte het mogelijk om:
Synergieën te identificeren: Door processen en applicaties te visualiseren, konden dubbele functionaliteiten en inefficiënties worden opgespoord.
Risico's te verminderen: Het gedocumenteerde landschap gaf stakeholders het vertrouwen dat de transformatie op solide data was gebaseerd.
Beslissingen te optimaliseren: Alle beslissingen werden genomen op basis van actuele en kwalitatieve data, met duidelijke databeschrijvingen en data-eigenaren.
Al Majdouie ontwikkelde een digitaal platform waarop alle stakeholders, van C-level executives tot externe partners, toegang hebben tot real-time dashboards en analyses. Dit zorgt voor transparantie en stelt iedereen in staat om de voortgang van de transformatie te volgen.
Democratisering en de rol van AI
Het transformatiemodel is verregaand gedemocratiseerd. De centrale EA-functie werkt nauw samen met subject matter experts uit zowel de business als van externe partijen. De rol van de Enterprise Architect is in deze context veranderd van een sturende figuur naar een bewaker van de consistentie en een "preventer van chaos".
Al Majdouie is ook begonnen met het bouwen van AI-agents voor hun processen. Deze agents, die taken zoals verlofaanvragen automatiseren, zijn beschikbaar in een centrale catalogus voor zowel interne teams als externe partners. Dit stelt de organisatie in staat om de productiviteit te verhogen en AI te integreren in de dagelijkse bedrijfsvoering, terwijl tegelijkertijd ethische overwegingen en governance in het proces worden ingebouwd.
De aanpak van Al Majdouie laat zien dat een SAP S/4HANA-transformatie veel meer is dan alleen een technische migratie. Door te focussen op het afstemmen van businessprocessen, data en technologie, kan een organisatie een robuust en schaalbaar fundament leggen voor toekomstige groei.
Meer over ERP
Over Witold Kepinski
