TD SYNNEX PartnerFirst digitale hub ontzorgt IT-Partners

PartnerFirst is ontworpen om platforms en capaciteiten samen te brengen binnen een uniform, globaal raamwerk met regionale aanpassingen. Het doel is om processen te vereenvoudigen door mensen, platforms en diensten te integreren en partners zo beter te ondersteunen.

Focus op specialisatie en AI

CEO Patrick Zammit benadrukt dat deze digitalisering essentieel is om partners op de eerste plaats te zetten, met gebruik van technologieën als AI, automatisering en geavanceerde analyses.

"Bij TD SYNNEX staat het helpen van onze partners centraal bij het ontsluiten van unieke kansen – dat is precies wat PartnerFirst levert," aldus Zammit.

Volgens het recente TD SYNNEX Direction of Technology-rapport verwachten eindgebruikers steeds vaker "branche-expertise en consultatie" van hun IT-partners, wat het belang van specialisatie onderstreept.

Functies en beschikbaarheid

De moderne en intuïtieve functies zijn nu beschikbaar voor partners in Noord-Amerika, en de wereldwijde uitrol volgt snel.

De nieuwe digitale ervaring combineert hardware, cloud en verlengingen (renewals) in één cohesieve digitale omgeving, inclusief onderwijs, enablement en communities. Enkele kernfuncties zijn:

• Gecentraliseerd dashboard en intelligente zoekfunctie.
• Actiegericht inzicht om snelle beslissingen te ondersteunen.
• Gebruik van Artificial Intelligence voor gepersonaliseerde aanbevelingen en het identificeren van kansen.

Nate Herz, CIO North America bij TD SYNNEX, stelt dat PartnerFirst de complexiteit zal wegnemen en de efficiëntie voor partners zal verbeteren, terwijl de waardevolle gespecialiseerde expertise behouden blijft. Ruim 100 partners hebben al bijgedragen aan de pilot van het nieuwe platform.