Pax8 publiceert gids voor MSP's over AI-gebruik

De publicatie biedt een raamwerk met vijf kernstappen: ontdekken, aanschaffen, bouwen, verkopen en beheren. Deze stappen moeten MSP’s in staat stellen om AI te monetariseren via resultaatgerichte diensten, branchespecialisatie en schaalbare, AI-gestuurde werkprocessen.

“We bereiden partners voor op succes in wat wellicht de grootste technologische revolutie van onze tijd is. Deze gids gaat niet alleen over het implementeren van AI-tools”, aldus Scott Chasin, CEO van Pax8. “Het draait om het mogelijk maken voor partners om leiders te worden in managed intelligence, door meetbare bedrijfsresultaten te leveren aan hun mkb-klanten, niet alleen technologie.”

De MIP Playbook sluit aan bij eerdere onderzoek van Pax8, The Agentic Inflection Point (juni 2025), dat de toekomst van mkb-bedrijfsvoering schetst in een economie waar AI-agenten menselijk werk aanvullen en toegang tot geavanceerde technologie democratiseren. Het introduceerde het concept Managed Intelligence als nieuw kader voor technologiepartners in het AI-tijdperk.

Klanten begeleiden in digitale transformatie

De gids benadrukt dat MSP’s klanten moeten begeleiden door alle fasen van digitale transformatie, met aandacht voor:

• Ontdekken: Van vertrouwd adviseur naar strategisch partner, door inefficiënties en risico’s in bloot te leggen en oplossingen te koppelen aan meetbare resultaten.
• Aanschaffen: Het selecteren en inzetten van voorgekeurde AI-agenten, werkprocessen en SaaS-oplossingen via platforms zoals de Pax8 Agent Store, voor snelle waardecreatie.
• Bouwen: Het ontwikkelen van eigen AI-stacks en geautomatiseerde werkprocessen, afgestemd op branches als zorg, financiële dienstverlening en productie.
• Verkopen: Overstappen van prijsmodellen gebaseerd op functies naar modellen gebaseerd op resultaten, gekoppeld aan prestatie-indicatoren zoals kostenbesparingen of klanttevredenheid.
• Beheren: Doorlopende optimalisatie, compliance en levenscyclusbeheer om AI-agenten veilig, veerkrachtig en afgestemd op bedrijfsbehoeften te houden.

Volgens Gartner bedraagt de wereldwijde besteding aan AI-diensten in 2025 naar verwachting $644 miljard. Mkb-bedrijven melden kostbesparingen tot 40% door AI-gestuurde werkprocessen. De gids moedigt MSP’s aan om deze kans te benutten met strategisch advies, branchespecifieke kennis en oplossingen die verder gaan dan traditionele IT-diensten.

Agentic economy

Pax8 richt zich zelf op de ‘agentic economy’ met onder meer de Pax8 Agent Store, een kader voor modelcontextintegratie en een orchestratieplatform voor AI-agenten. Het bedrijf streeft naar een AI-gedreven ecosysteem dat de volgende biljoenenindustrie vormgeeft, en zet daarbij in op partners.

De MIP Playbook en meer informatie over de Pax8 Agent Store zijn hier beschikbaar.