AWS Professional Services Delivery Agent herdefinieert consultancy

Volgens Francessca Vasquez, die de introductie aankondigde, markeert dit een cruciaal moment: "Net zoals cloud computing de manier veranderde waarop bedrijven technologie bouwen, transformeert agentic AI de manier waarop consultancydiensten waarde leveren. We geloven in een toekomst waarin intelligente agents naast consultants werken om ontwikkeltrajecten te verkorten, de kwaliteit te verhogen en transformatiedoelen sneller te bereiken."

De AWS Professional Services Delivery Agent

Centraal in deze transformatie staat de AWS Professional Services Delivery Agent, een AI-gestuurde technische expert. Deze agent dient als de primaire technische interface tijdens een engagement:

Versnelde Ontwikkeling: De Delivery Agent analyseert vereisten (zelfs uit vergadernotulen), produceert binnen enkele uren ontwerpspecificaties, genereert code, automatiseert testen en bereidt de uitrol voor. Wat traditioneel weken duurt, wordt tot dagen of uren gereduceerd.

Orkestratie: De Delivery Agent delegeert gespecialiseerd werk aan purpose-built agents, zoals de aangepaste agent gebouwd op AWS Transform, een AI-service voor migratie- en moderniseringsworkloads.

Menselijk Toezicht: AWS ProServe-consultants blijven essentieel. Zij bieden strategisch toezicht, zorgen voor afstemming met de unieke bedrijfscontext van de klant en nemen de cruciale beslissingen, terwijl de agents de implementatiedetails afhandelen met consistentie en snelheid.

Sneller migreren en innoveren

De impact van deze mens-AI-samenwerking is al zichtbaar in de praktijk:

Generatieve AI: De ontwikkeling van een nieuwe klantenserviceagent, die normaal 6-8 weken vereist, wordt door de Delivery Agent in uren omgezet, waarna de consultant zich richt op strategische optimalisatie.

Grootschalige Migratie: Voor projecten zoals de migratie van honderden applicaties (die traditioneel meer dan een jaar duren) analyseert de agent de projectspecificaties, plant de migratiegolven, brengt afhankelijkheden in kaart en genereert automatisch runbooks. Dit kan de tijdlijn comprimeren tot slechts enkele maanden.

De agent-systemen zijn gebouwd op dezelfde enterprise-grade AI-infrastructuur die AWS aan klanten levert, inclusief Amazon Bedrock AgentCore en AWS Transform. Dit waarborgt toonaangevende beveiligings- en compliance-standaarden.

De nieuwe aanpak belooft lagere totale kosten, een hogere Return on Investment (ROI) en oplossingen die consistent het Well-Architected Framework van AWS volgen, wat de toekomst van professionele dienstverlening markeert: AI-geaugmenteerde consulting.