SuperOffice versterkt CRM aanbod met acquisitie van Lyyti

De acquisitie van Lyyti, dat sterke Scandinavische wortels en een snelgroeiende internationale aanwezigheid heeft, is de tweede strategische overname van SuperOffice in het afgelopen halfjaar. Met de steun van meerderheidsaandeelhouder Axcel versnelt de CRM-gigant hiermee zijn gerichte M&A-strategie om zowel productcapaciteiten als geografische aanwezigheid uit te breiden.

Terugkerende omzet

Lyyti rapporteert een omzet van ongeveer 100 miljoen NOK, waarvan 90% bestaat uit terugkerende omzet. Deze sterke basis draagt significant bij aan de financiële stabiliteit van de gecombineerde groep.

"Na de overname zal de totale terugkerende omzet van de groep uitkomen op bijna 800 miljoen NOK per jaar, een stijging van 13%," aldus SuperOffice. Aangezien beide bedrijven vergelijkbare winstmarges rapporteren, wordt het vermogen van de gezamenlijke groep om te investeren in productontwikkeling en innovatie aanzienlijk versterkt.

Lars Engbork, CEO van SuperOffice, benadrukt de strategische waarde: “Deze acquisitie is een logische voortzetting van onze strategie om Europa’s meest geliefde CRM-platform te bouwen. Lyyti versterkt onze capaciteit om bedrijven betekenisvolle en meetbare klantinteracties te helpen creëren.”

Evenementen als cruciaal klantcontactmoment

Lyyti is een leidend platform in Scandinavië voor het plannen en beheren van fysieke, digitale en hybride evenementen. Jaarlijks worden meer dan 100.000 evenementen en 26 miljoen deelnemers via Lyyti georganiseerd. De eventtech-markt wordt geschat op een waarde van 35 tot 45 miljard NOK.

Engbork onderstreept de veranderende rol van evenementen in B2B: “Evenementen worden een van de belangrijkste klantcontactmomenten. Door Lyyti te integreren in ons ecosysteem, kunnen we klanten helpen activiteiten te plannen, beheren en meten op een manier die echte waarde creëert.”

Petri Hollmén, CEO van Lyyti, ziet in de integratie de kans om de eventtech-innovatie te versnellen: “Door te integreren met het CRM-platform van SuperOffice kunnen we klanten in heel Europa nog meer waarde bieden.”

Meetbare ROI voor marketing en sales

Voor B2B-bedrijven zijn evenementen vaak kost- en arbeidsintensief, maar hun impact is vaak niet direct gekoppeld aan CRM-systemen. De overname maakt directe meting van de Return on Investment (ROI) mogelijk.

Hollmén legt uit dat de integratie het marketeers mogelijk maakt om:

• Klanten uit te nodigen voor seminars via Lyyti.
• De betrokkenheid van deelnemers automatisch te volgen.
• Opvolgacties in te plannen en de doorstroom van leads direct in SuperOffice te meten.

Dit creëert duidelijke commerciële synergieën en versterkt de positie in de Nordics, terwijl het de internationale groei in gedeeltelijk onontgonnen markten vergemakkelijkt.

De klanten van Lyyti bevinden zich in B2B-georiënteerde sectoren zoals professionele dienstverlening, onderwijs en overheidsinstanties – segmenten waarin SuperOffice al sterk aanwezig is. De transactie wordt naar verwachting in het vierde kwartaal van 2025 afgerond.